Smart Medical Center - Чернігівська

Шляхова Катерина Михайлівна - лікар ендокринолог,яка зустрічає вас ввічливо та складає враження обізнаного лікаря. Але це тільки на початку. Адже потім вона виписує купу непотрібних аналізів,які не є основними та призначає препарат(дуфастон),який ні в якому разі не призначається без УЗД обстеження гінеколога! Насправді все дуже просто, таким чином Шляхова Катерина підіймає собі заробітну плату! Я повʼязана із медициною ,тому надурити мене не вдалося. Ні в якому разі не рекомендую цього лікаря! Впевнена, що і для клініки це все є нормою. Як то кажуть - не знаєш,що призначити? Призначай усе! Зайвим точно не буде.

!!!ОБЕРЕЖНО, ВАС ТУТ ПОКАЛІЧАТЬ!!! Smart Medical Centre - калічить людей, та не компенсує навіть частково ціну операції!!! Був на візиті у лога Кістріна Д.Ю. з приводу ускладненого дихання, яки порекомендував зробити септопластику. Після операції цей лікар мені говорив що все пройшло успішно на всіх планових візитах, а ось на останньому виявив, що хрящ відвалився(перфорація) який вирівнювали підчас пластики, що відповідно погіршило ще більше моє дихання та зʼявився характерних свист при різкому диханні. Я поскаржився на якісь проведеної операції та конечний результат по ній в цій же клініці. Я отримав заключення двох інших клінік про факт утворення перфорації та необхідність її усунення, хоча при цьому лікар Кістрін на останньому огляді спеціально НЕ вказав даних факт, інші спеціалісти були в шоці що він це не заніс як факт обстеження взагалі… Мою заявку розглядали більше місяця і запропонували прийти на їх засідання де вони озвучать вже своє рішення. Я сказав, навіщо мені знову до вас іти, що це конкретно мені дасть, буде компенсація? Мені так і не змогли пояснити. Дуже не задоволений роботою їхнього «центру якості» - вони просто передають слова лікаря, але по факту ні на що не впливають. Навіть не запропонували хоч часткової компенсації ціни за операцію яка коштувала мені більше 50к грн. Щоб ви розуміли, мені швидше операцію робили з усіма приготуваннями, чим вони виносили своє «рішення»… Дуже безвідповідальні люди, будуть вам втирати в вуха що завгодно тільки щоб не плати кошти за свої косяки, якщо ж у вас буде скарга всі будуть вас ігнорувати та затягувати все. Бережіть своє здоровʼя, не опируйтесь тут, бо вас покалічать і забути про вас, ви для них біомусор. Під цим постом скоріш всього буде відповідь від клініки, але це будуть знову пусті слова, без жодного сенсу. Якщо б вони реально хотіло вплинути на моє відношення, тупо б компенсували би ціну операції, а так з низу буде просто бла-бла-бла про комісію, вони хочуть розібратись і тд. Їм пох, вони просто гроші не хочуть віддавати. Віддайте мені мої гроші за невдалу операцію, а потім розбирайтесь, чи то інше ?)

Сьогодні була записана на прийом до лікаря на 12.40. Приїхавши в 12.30 дізналась, що мій прийом відкладається, бо сталась затримка з пацієнтами. Адміністратор сказав, що хвилин на 20 точно, а точніше він не може мене зорієнтувати. Я зробила каву і сіла чекати. В 12.50 побачила, що з дверей кабінета мого лікаря вийшла одна пацієнтка і зайшла інша. Підійшовши уточнити ситуацію, дізналась, що це зайшла пацієнтка яка записана переді мною і чекати ще як мінімум 40 хвилин, поки скінчиться її прийом. Тобто між запланованим і фактичним часом мого прийому буде як мінімум година. А я, нажаль, не маю часу чекати годину свій прийом і потім ще 40 хвилин сам прийом. Бо це будній день, я працюю і маю свій розпорядок дня. Ситуаціі можна було запобігти, якби мене попередили про таку затримку. А те, що пішов такий збій з пацієнтами, адміністратори розуміли як мінімум за годину до мого запису. Але ніхто мені не зателефонував, замість того, я отримувала повідомлення від Смарт Медікал, що прийом відбудеться вчасно, приходьте будь-ласка завчасно. Щоб вчасно потрапити на свій прийом, ураховуючи вимкнення електронергії, я прийшла на роботу на годину раніше і приїхала на таксі, щоб встигнути. В результаті - я вимушена була піти не потрапивши до лікаря, дарма витратила гроші на таксі і зіпсувала настрій і враження від клініки, в якій обслуговуюсь вже дуже довго. Я думала, що перейшовши в приватну лікарню, я залишила в минулому ці годинні очікування в чергах, щоб потрапити до лікаря. Але нажаль адміністратори Смарт Медікал так не вважають і абсолютно не цінують час клієнтів клініки.

Хочу подякувати хірургічній супер команді лікарям Жовніренко Дмитру Олександровичу та Посохову Дмитру Миколайовичу і анестезіологу Пугачову Валерію Анатолійовичу і всім сестрам та адміністраторам!!! Мені 70 років, 6 років мене турбували скарги на печію, біль в верхній частині живота та виділення крові з мокротою після сна та вночі. Лікувалась 6 років у терапевтів, гастроентеролога - безрезультатно! Поки не зустріла хірурга-проктолога, ендоскопіста Жовніренко Д.О. Одразу припустив діагноз Кила стравохідного отвору діафрагми. Мене до обстежили підтвердили діагноз і лапароскопічно прооперували. Сьогодні 10 доба. Всі скарги пропали! І сьогодні безболісно зняли шви!! Всім раджу звертатись до цієї команди лікарів!

Раніше обстежувалася у клініці недалеко від дому, але після того, як вони переїхали, вирішила пошукати іншу зручну клініку. Знайшла цю і вирішила спробувати. Клініка нова з хорошим ремонтом, можна випити чай, каву, поки чекаєш. На цьому із хорошого мабуть все. Коридори такі вузькі, що ходити там незручно, бо людей дуже багато. Сидіти очікувати перед кабінетом теж дуже незручно, бо постійно всі ходять, а місця пройти немає. Біля ресепшену теж не розвернутися. Організація простору дуже непродумана. У пік сезонних захворювань на ресепшені всі без масок, захисного скла теж немає, про яку безпеку можна тут говорити. Мені потрібен був огляд різних спеціалістів. Із усіх мені сподобався лише алерголог. Проконсультувала з усіх питань, детально все пояснила, розповіла, назначила лікування, супер. Офтальмолог також сподобалася, вирішила моє питання, ще проходжу лікування, додам, що у інших двох дорогих клініках мені не змогли поставити діагноз, а тут офтальмолог допомогла. У цій клініці по кілька різних лікарів одного напрямку, тож ви можете потрапити до хорошого спеціаліста, а можете потрапити до того, хто не дуже. Гастроентеролог мені не сподобалася. Дуже високої думки про себе, а толком не відповіла на мої питання, по лікуванню також є сумніви, буду йти у іншу клініку. Була у двох лор лікарів, обидва розчарували. Одна дуже агресивна жінка, яка толком не вислухала, інший лікар також дуже високої думки про себе, зовсім не слухав, що я запитувала, на моє основне питання так і не дав відповіді, але частково на інше питання відповів, стосовно призначеного лікування також є питання. Кардіолог провела всі необхідні дослідження, виключила серйозні відхилення, але з підтримуючою терапією, про яку я запитувала, не допомогла. До лікарів узі питань немає. Дуже дивно працює лабораторія. Перший раз стикнулася з тим, що на здачу аналізів потрібно записуватися, ніде такого не бачила. Ще й часто запис на кілька днів наперед, бо все зайняте. У порівнянні з іншими клініками зручність на трійочку. Кількість лікарів, які не допомогли, більше ніж тих, хто реально допоміг. Буду шукати іншу клініку.