Добробут - мережа медичних центрів

МРТ та ренген у клініці робить та описує інтерн! Інтерн нічого не знає, не знає як покласти пацієнта. Через це мені зробили не те обстеження, до того ще спричинили травму суглобів. На вашому обстежені буде прізвище та закарлючка лікаря, але це не правда, Це все робить дурна малолітня інтернша. Перед тим була записана до іншого лікаря, який просто не прийшов, і ніхто мене не попередив. Це просто жах. Відгук буде видалено після повної компенсації травми, яку мені спричинили ваш лаборант з інтерншою. Навчіть персонал свому переліку послуг (обстежень). А то записуєшся на одне, потім ці ідіоти читають направлення і через хвилину роблять не те. Може все ж таки запросите на роботу лікаря. Ви на з/п економите?

Неодноразово відвідувала МЦ «Добробут» і хочу поділитися своїми хорошими враженнями, особливо після візиту до терапевта Вітюк Аліни Всеволодівни. Це чудовий лікар, яка дійсно вміє слухати і розуміти своїх пацієнтів. Аліна Всеволодівна з перших хвилин створила доброзичливу атмосферу, що допомогло мені відчути себе комфортно і довірливо. Вона дуже уважно вислухала мої скарги, задавала багато уточнюючих питань, що свідчить про її професіоналізм і глибоке розуміння медичних проблем. Відчувається, що Аліна Всеволодівна дійсно зацікавлена в поліпшенні здоров'я своїх пацієнтів і робить все можливе для цього. Також рекомендую офтальмолога Капицяк Н.М. лікар була дуже уважною, призначила необхідне лікування, яке покращило мій стан. Щиро рекомендую!

Порекомендували саме цю клініку. У чоловіка була травма з кровотечею, записали нас до лікаря з урахуванням того, що відразу допомогу зможуть надати. По приїзду в клініку чомусь консультував нас взагалі лікар, який був на зміну дитячим. Тут питання до дівчат, які приймають дзвінки та орієнтують на дані послуги. В часі також були дуже обмежені, тому надіялися саме на цю клініку, адже нас ЗАТВЕРДИЛИ що зможуть допомогти. В кінцевому: витрачений час, не надана допомога, негативні емоції. Дякую лише дівчині , яка була на рецепції та допомогла звернутися в інший заклад за допомогою. А дівчатам на майбутнє бути обачніше, тому що такі випадкі можуть закінчитися завжди по різному.

Сказати що погана клініка, це нічого не сказати. Була б можливість поставити менше однієї зірочки я б це зробив. Замовили на сайті пакет послуг зі знижкою в 50%. Після консультації з лікарем напрвили на додаткові аналізи, за які також доплатили. В сумі вийшло в 4 рази дорожче. В пакет послуг входило онлайн розяснення від мед фахівця. Вже більше тижня яке ми не взмозі отримати. Ані звінки на гарячу лінію не допомагають, ані повідомлення в чатах, ані реєстрації в їхньому застосунку. В кінцевому результаті доведеться скористатись послугами більш компетентних фахівців. ГАНЬБА!!!!!!!!!!!!!!!!!

Клініка добробут це не про піклування про пацієнта, такого жаху я ще не бачила ні в одній країні світу і медичному закладі, потрапила по швидкій з болями в грудині, з тяжкістю дихання, мене відправили лежати у приймальне відділення , і на цьому вся їх медична практика закінчилась 🤷‍♂️ мій стан почав погіршуватись , я відчувала приступи судом і сильних болей в серці , тиск , пульс і ситурація були критичними, до ранку я задихалась , всі лікарі що приходили не компетентні і взагалі не розумію як працюють лікарями ? На наступний день мене госпіталізували до клінічної лікарні Феофанія, де поставили діагноз вади серця від якої спазмувало судини , А в «добробуті мені запропонували навчитись з цим жити і що це панічні атаки і мені взагалі потрібен психолог . Люди , якщо ви цінуєте своє життя , ніколи не звертайтесь в організацію « добробут «

Записані були на прийом до ендокринолога Бельська Н.В На прийом мала прийти моя бабуся (важкий пацієнт, що має складності із пересуванням) і до клініки транспортувати її вкрай важко через погане самопочуття, але ми настроїли її на прийом і 8 ранку виїхали на таксі (прийом на 9:00). Уже в таксі, тобто за годину до прийому - нам подзвонили і сказали, що лікар захворіла і прийом відміняється. До лікаря, звісно, жодних претензій немає, кожному із нас може стати зле Але адміністратори, які попереджають за годину до прийому про його відміну, це нормально? Може треба це робити раніше? Мінімум за 2 години? Чи хоча б мінімально запропонувати по телефону альтернативний час прийому? По телефону нам сказали, що зателефонують (колись, а може і ніколи) і скажуть, чи буде можливий прийом і навіть не спитали, коли зателефонувати, в які дні зручно і так.далі Чи хоча б знижку на прийом запропонувати? За те, що ми туди сюди возим 75-річну бабусю? По приколу напевне, так думають в клініці Добробут Клієнтоорієнтованість 0 В результаті ми розвертаємо таксі на пів дорозі і їдемо додому з жахливим настроєм, без наданої медичної допомоги.

Я просто вражена відношенням до пацієнтів.25.05. були на прийомі, лікар призначила лікування не попередивши про реакції які можуть бути. Після першого ж дня лікування дитині стало зле, і ось четвертий день я намагаюсь зʼєднатись з лікарем. Все, що я чую - це відповідь співробітника кц «ми передамо повідомлення лікарю», я не знаю скільки там в неї вже повідомлень, але ігнор повний. А при одному із звернень на кц мені взагалі сказали, що лікар зі мною звʼяжеться, якщо буде вважати це за потрібне, ну видно не вважає. Неочікувала такого від Добробуту, рівень сервісу гірше ніж в державній лікарні

ЖАХЛИВО! Очікували результатів аналізів! Пацієнт страждав від нестерпного болю 8 дні, бо не міг розпочати лікування через відсутність результатів. Писала на чат по результам але чат немає доступу до результатів, даний підрозділ НЕ ВІДПРАВИВ РЕЗУЛЬТАТИ НА ПОШТУ! Здали аналізи на біопсію 14. 05 РЕЗУЛЬТАТ БУВ ВЖЕ 17.05 Я 20.05 писала на чат. Результатів не було. 23.05 це останній термін, написала о 18:00 Як виявилося,даний підрозділ не надав результати для відправлення! На жаль, враження про Добробут на даному підрозділі - ЖАХЛИВЕ! Ви точно не піклуєтесь про своїх пацієнт! Як і сама атмосфера у відділенні! Постійний шум, крики персоналу, і кава в руках! Лікар який робив дослідження із медсестрою так сміялися під час обстеження, що це могла чути вся лікарня! Можливо їм було смішно але є певна етика! Коли ти сидиш за дверима і хвилюєшся, а там у лікарів регот!!!! По іншому не напишеш! Враження були погані ще з дня обстеження, а тепер це просто найгірший підрозділ!

Чорна Світлана Дмитрівна Хірург; Онколог Саме про неї хочу лишити відгук тут бо Добробут не публікує погані відгуки, хоч і зверталась на гарячу лінію з цього приводу, кажуть що глючить система)) Загалом був фурункул, вже перед тим його чистили, і вже було зрозуміло, що його потрібно видаляти. Чорна С. його відразу відмовилась видалити, сказала зробити МРТ, я зробила, після чого зробили операцію, наклали шви, потім шви знімали і робили перев'язки. Загалом я витратила не мало коштів і прожила місяць в пеклі. Як результат - вона не видалила фурункул!!! Вона його не видалила!!! Він запалився через місяць знову! Я пішла знову до неї на прийом, вона відмовилась його видаляти, почала розповідати, що потрібно чекати якогось лікаря, щоб він дивився, хоча на прийом я записана до неї. Вона звісно навіть не вибачилась і я пішла. Потім інший лікар таки видалив! Але кола пекла я проходила знову.

Добрий день! В мого сина виявили діагноз Пілонідальна кіста з абсцесом , так як ми переселенці, нікого не знаємо, ми прийшли в лікарню добробут, нас записали до лікар Герасименко Євген Олександрович, від видалив пухлину, і назначив перевʼязки, ми все робили як каже лікар. Два місяці йде гній, ми набираємо клініку вони кажуть так довго це заживає, пропонують нам прийти на перевʼязку. Одним словом ні в якому разі не йдіть туди, зараз ми переробляємо операцію нам виходе около 1000 доларів( вже у іншого лікаря). Не раджу добробут взагалі.

Декілька разів ходили з малою дитиною до педіатрів. Бувало таке, що набирали о 7 ранку і приходили на 8 ранку. Були у педіатрів: Кравцова ОМ, Оріночко ІЮ, Кудиненко ЮА. Всі лікарі професіонали, нічого лишнього і по суті. Мають гарний ігровий підхід, бо дитина звісно переживала і не хотіла, щоб там вушко дивились чи слухали. З донькою педіатри і наклейки поклеїли і переводки поставили, і в іграшки погрались щоб оглянути і проконсультували. Дитина не хотіла виходити з кабінету. Наразі я задоволена. Рекомендую!

Була в двох лікарів в цьому відділенні: лор та флеболог. Флеболог Писаренко дуже компетентний, добре приділив час, пояснив причини та наслідки, детально і по справі, без зайвого. Флебологом максимально залишилась задоволена. Стосовно Лорак дуже не задоволена, нажаль не бачу її на сайті в списку лікарів, але більше точно не звертатимусь якщо прийдеться. Я затрималась на 5хв у флеболога так як прийоми були один за одним. Постукала, вибачилась пояснила що часу іншого не було тому записали підряд, і вислухала грубу лекцію про запізнення! Втім, це за мої ж гроші, я вибачаюсь ще й вислуховую. Лікування призначили типове, але враження від отоларинголога все просто зіпсували. Також з мінусів що адміністратори відмахуються від тебе ніби від мухи, лишень би не заважала обговорювати плітки лікарні. Ну і ще, з недоліків нема де паркуватись, парковка лишень платна біля клініки, тому якщо приїхали до кількох лікарів або на процедури то ще закинете за паркування. Загалом враження позитивне лише від Флеболога

Не рекомендую клініку Добробут!!!! Записала родину на ЕКГ. Ще уточнила, що важливо, щоб кардіограму дорослим робив саме лікар! Ця інформація є в переписці з колл центром! Мені сказали, що саме лікар буде робити. Коли ми прийшли на прийом, виявилось, що робити буде медсестра! А на рецепції сказали, що то вина колл центра, що записали нас до лікаря. Мені все одно чия то провина. Ще раз впевнилась, що Добробут нікому не порекомендую!!!

На жаль, отримала негативний досвід після консультацій у лікарки Супруненко Марії. Була на прийомі, пройшла аналізи , після другого прийому отримала лікування. Розпочавши лікування, де одним пунктом було вмиватися гелем і мазатися кремом, шкіра обличчя почала пекти. До того ж додалась алергічна реакція: кожна процедура завершувалась сльозоточивістю. Печіння на шкірі не пройшло, зараз отримала опіки! Звичайно, що в мене було бажання одразу запитати у лікаря, не чекаючи далі, чи це норма? Можливо щось варто змінити, раз сталась така реакція? Але, на прийомі, на моє запитання Чи можна ваші контакти, я отримала відповідь «А навіщо??? Є прийоми». Я не збиралась турбувати лікаря по сто раз на день, але ж на такі екстрені випадки можна було залишити контакт? Лікар бере на себе відповідальність за те, що виписує?? Наступний прийом у мене назначений в кінці травня, а у мене уже шкіра з опіками. Звичайно, немає мови передчасно йти до цієї лікарки за консультацією, віддати кошти, щоб тепер мені назначили те чим це виправити. Варто додати ще затрати! Призначені препарати, які не допомогли і коштують немало грошей, тепер підуть у смітник. Я наразі в пошуках нового дерматолога, на цьому своє лікування у Супруненко М я завершую!

Найгірший медичний заклад Київа!!! Після люмбальної пункції людина 4-у добу не може ходити і кричить від болю, діагноза немає - і це за майже 17 000 грн в продовж пів-доби на всі аналізи + швидка 6 000! Це історія про те, що наймайте професійних лікарів, а не дітей, яким місце в інтернатурі! Я такого ні де не бачила, хоча зверталась в різні заклади, бережіть своїх близьких і себе, не суйтесь в цю установу. Гроші можна заробити, а от після таких дій лікарів, коли замість допомоги ти отримуєш ще купу проблем - "дякуємо велике"