Samurai car service station

Доброго вечора. На цій станції ремонтував машину мій чоловік уже не перший раз і скажу відверто ми звернулись до Вас тільки із за того що перший раз було все чудово на цей раз ми просто обуренні. І будемо діяти рішуче. Ми звернулись щоб зробили повністю капітальний ремонт двигуна. В ітозі ми маємо те , що половину нам просто нічого не замінили із запчастин які ми закупили. Машину віддали не відремонтовану, стало ще гірше після ремонту чим до нього. Вона вся димить і не їде. А за це все взяли не маленьку суму. Приймав машину Володимир а ремонтував Єгор. Я просто обурена такою халатністю ваших працівників. В акт виконаних робіт вписали позиції щоб ми оплатили, а самі їх не замінювали. То за що ми повинні платити?? Коли ми сказали щоб вони доробили наше авто, нам відповіли що вони просто не хочуть. Ми сказали щоб вони зняли з машини газову установку, замість того щоб норм зняти її вони просто порізали всі проводи. Я просто шокована халатністю. Кого ви берете на роботу??? На машині встановлена дорога музика саббуфер коли знімали газ відрізали провід від саббуфера . Як так можно? Вони без рукі у вас. Ця музика коштує грошей взагалі то. Я скажу одне нікому не пораджу вашу станцію ніколи. І це все ми просто так не залишимо.

Склалось враження що СТО береться лише за просту роботу і бере за це високу ціну. Звернувся в сервіс для планового технічого обслуговування і трьома проблемами: стуконіння кондиціонера при вимкненні, втрата потужності(думав що турбіна перестала працювати), запах грибка з системи повітря постачання. Зробили лиш ТО. 😠 - По турбіні сказали що помилок не має і більше не поглиблювались в деталі проблеми. - Стукіт навіть не дивились. Коли приїхав забирати - наполіг щоб послухали - після прослуховування менеджер роботи з клієнтами(не спеціаліст по кондиціонеру або ремонту) зробив висновок що це затворки - на прохання починити - відповів що буде тяжко зрозуміти яка саме затворка стукотить і порадив чекати коли поламається 🤯. Хоч стукіт характерний для просто не закріпленого компресора. - Для видалення грибка зробили озонування а не обробку антибіотиком - коли я намагався пояснити що озон не вирішить проблему грибка - мене відправили щоб я почитав вікіпедію. Мені було не приємно від спілкування з менеджером адже він ставився зверхньо ніби до неосвідченої людини. Якщо вам потрібно робити просто ТО то напевне норм - але не бачу різниці з офіціалами або Oiler адже ціна не менше. Якщо ж треба вирішувати якісь проблеми то точно не сюди. ————— оновлення 1————- X trail 4115

Звернувся для комп'ютерної діагностики вартість 200 грн дуже порадувала. Попередньо записався. Оформили машинку, забрали нажаль маніпуляцій не бачив кажуть помилка не скидається. Зробили швидко виявили проблему в шлейфі запропонували новий під замовлення 2900 грн. Є сумніви що в ньому проблема, після діалогу з представником дійшли згоди що роблять нову діагностику знімають і перевіряють шлейф. Записався на новий день приїду ще раз. Зовнішній вигляд 5 гугл карти 3. Оперативність 5.