Рідко пишу відгуки, але тут таки хочу залишити. Зал має жіночу і чоловічу сауни, окремі поверхи для групових, залу, ресепшену/входу та роздягальні, АЛЕ для мене це виявилось лише гарною обгорткою. Ставлю залу десь 3/4 з 10 максимум за те, що це власна будівля і дуже зручно мати все в одному комплексі. Ще із плюсів: приємний декор, який тут під свята оновлюю…
Читати повністюЗгорнути відгук
Рідко пишу відгуки, але тут таки хочу залишити. Зал має жіночу і чоловічу сауни, окремі поверхи для групових, залу, ресепшену/входу та роздягальні, АЛЕ для мене це виявилось лише гарною обгорткою. Ставлю залу десь 3/4 з 10 максимум за те, що це власна будівля і дуже зручно мати все в одному комплексі. Ще із плюсів: приємний декор, який тут під свята оновлюють, гардероб, коли почалась зима, а також тренер зі стрейчингу, що викладає в пт та сб. А тепер до мінусів: 1) в роздягальні холодно, на моє питання чи немає кондиціонерів мені відповіли одним словом: «немає». А так як в залі є сауна, то як ви уявляєте людей, що мають в холоді перевдягатись там після цього або банально після душу? 2) самі роздягальні крихітні і ноги вже у лавочки упираються в камеру схову (якщо це так можно назвати, бо частина без номерків, ледве відчиняється) 3) в залі частина інвертаря в поганій якості, розривається і певно міняти ніхто не збирається 4) ціна за 3 місця зі знижкою становила 5500, а це 1800 місяць і за ці кошти мати такий зал - соромно! 5) сервіс власне: ресепшен, тренера групових та гардеробщиці привітні- так, але відділ продажу працює на похєрі, продали карту і забили. Дзвонили двічі і двічі отримали відповідь, що мені не подобається. Одного разу спитали, а що саме не подобається і далі була фраза-відповідь «зрозуміло, ну як зможете, то повертайтесь». Вдруге спитали чому не хожу вже місяць і на мою відповідь: «не подобається і мені поки по здоров’ю не можна» - відповіли: «тоді як зможете- приходьте». Ви серйозно? А де робота з незадоволенням клієнта, підтримка клієнта і хоча б обіцянки щось змінити. Та хоча б щось, що клієнта могло б у вас затримати. Мало того, гроші вони не повертають звісно ж, тільки переоформлять карту на когось з близьких, а нашо воно мені?! 6) окремо хочу по групові сказати, що запису немає, в один день на стрейтчинг завалилось стільки народу, що всі на головах були! Мало того, ніхто не слідкує за тим, коли люди приєднуються до класу. Жінки запізнились на 35 хв🥲 і їм тренер килимки шукав - це теж нормально за 1800 грн на місяць?) я вважаю, що ні. Є звісно і моя вина, що повелась на акції до чорної п’ятниці і одразу придбала абонемент на 3 місяці. І так, мені можуть написати в коментарях, що ви бачили зал і все решту, адже вони дають міні екскурсію, але все що описала одразу не помітиш, тільки при користуванні, але буде наука. Як би там не було, якість залу не зміниться від цього для мене. Моя порада вам - прислуховуйтечь до клієнтів і оновлюєте ваш зал відповідно до грошей, які ви берете. Бо поки навіть спортлайф буде кращим, адже там хоч ціни дешевші. В решті решт обрала для себе свій минулий зал. Так, далі від дому, але чистий, дешевий, доглянутий і всього за 1000 грн на місць і за 2200 за 3 місяці))
