ЄвроСТО

Після 5-річного обслуговування на офіційних СТО шукаю серед неофіційних ту, якій можна довіряти і рівень сервісу якої буде прийнятним. Нажаль, за 3 роки так нічого і не знайшов. Чергова надія на ЄвроСТО сьогодні також себе не виправдала. Хоча надії були - назва("Євро"), поруч з домом, високі рейтинги... Але не склалося. 1. У вівторок 22.10.19 записуюся на обстеження кондиціонера на п'ятницю на 17.30 год. Їду раніше з роботи. По приїзду мені повідомляють, що майстра не має - він захворів. Я розумію, буває. Але повідомити мене можна було? От вам і відношення до клієнта, до його часу. Одним словом, назва "Євро..." не виправдала себе з першої зустрічі. 2. Ще 22.10.19 в ході телефонної розмови було домовлено, що я пройду ТО: заміну моторного масла, масляного фільтра, повітряних фільтрів двигуна та салону. Була оголошена вартість 400 грн. В суботу мені зробили ТО і оголосили 460 грн. Дрібниці? Так, але не приємні. З них складається загальне враження. І їх багато. 3. Прийомщик загнав машину і мовчки закрив ворота. Я залишився на вулиці, де не зовсім комфортно пізньої осені. Розуміючи, що місце очікування має десь бути, пішов його шукати сам. Знайшов кімнату відпочинку, однак з неї не видно зали, де ремонтуються автомобілі (вона взагалі без вікон). Монітор, на який мало б бути виведене зображення з камер також був відключений. Попросив прийомщика включити, той відмовив (сказав, що це тільки директор може зробити). Іншим чином спостерігати за ходом ТО можливості не має. І це абсолютно не задовільняє. Одну з СТО я виключив із свого списку саме після обману (не замінили свічки). 4. Хотів отримати консультацію по заміні антифриза, але з перших слів прийомщика зрозумів, що буду робити це на іншій СТО. Перше, що ця людина запитала - якого кольору антифриз мені замовити... Я не фахівець і то знаю, що колір нині не значить рівно нічого. Є антифризи одного класу і різних кольорів, з різними присадками, допусками тощо. 5. А на останок, сівши в машину, звернув увагу, що мені обнулили кілометраж в бортовому комп'ютері (навіщо?). Саме по цьому кілометражу я орієнтуюся коли пора заправлятися газом і веду приблизний облік його витрати на 100 км... Це переживу, але чого туди лізти? Ось такі враження. Шкода, що негативні, бо СТО найближче від місця проживання. Але й звертатися повторно, щоб отримати негатив, не хочу. Сподіваюсь, що хоч фільтри вони мені все таки замінили...

Чоловік записав мене на 29.12 на 14.00 почистити канали стоку води. Я взяла на роботі день за свій рахунок, витратила час і гроші на бензин. Приїхала... Нікого. Зателефонувала по телефону. Вийшов якийсь чоловік, каже майстрів сьогодні немає і не буде, в них немає записів... Як це немає... Вчора мене чоловік записав до Вас, є СМС з датою, часом і навіть номером боксу... Відповідь просто вбила "Ну вибачте" Приїзжайте 2го чи 3го... (Тобто, візьміть на роботі ще день прогуляйте, може ми соізволім вийти на роботу). Дуже шкода потраченого часу і грошей. Не рекомендую!