Чесно не знаю навіть з чого почати…
Ми прийшли в цей заклад після прекрасної презентації книги від Ukrainier про виноробство, в якій приймав участь власник даного закладу. Посил був таким що треба популяризувати і споживати українське вино, що мені дуже сподобалось. Презентація була дійсно чудова і ми під враженням пішли в цей заклад пити вино.
Тепер власне …
Читать полностьюСвернуть отзыв
Чесно не знаю навіть з чого почати…
Ми прийшли в цей заклад після прекрасної презентації книги від Ukrainier про виноробство, в якій приймав участь власник даного закладу. Посил був таким що треба популяризувати і споживати українське вино, що мені дуже сподобалось. Презентація була дійсно чудова і ми під враженням пішли в цей заклад пити вино.
Тепер власне про заклад: Язик не повертається назвати це обслуговуванням. Власне такого відвратного обслуговування я ще не бачила ніде. Мабуть це буде найдовше ревʼю, яке я писала, бо там був відверто треш.
Зверну увагу що там НЕ було неймовірно багато людей. Як тільки ми прийшли було 2 вільних неприбраних столика, ніхто з персоналу не звертав увагу а ні на нас, а ні на неприбрані столи. Коли ми вже за руку зловили когось з персоналу нас повели кудись на мішки, хоча рівно перед нами було 2 вільних стола на 2х, з яких просто треба було прибрати тарілки і протерти. Ми вказали на вільний стіл, бо хотіли саме за столом, а не на низьких мішках. Ладно прибрали той стіл, сіли ми, (тут фан момент що офіціантка спитала чи принести нам води, хоча це ну частина дефолтного сервісу, ми відповіли що було б добре, тоді нам принесли красиву бутилку звичайної води і увага одноразові стаканчики) ладно, замовили ми їжу (ребра, тунець і запечений камамбер) і вино ( 2 келиха і одну закриту бутилку з собою, бо заклад пропонує саме продаж закритих бутилок). Нам принесли два келиха і відкриту бутилку з додатковим пустим келихом🤷🏼♀️ Мені принесли ребра умовно швидко, але як потім зʼясувалось офіціанти переплутали столи і людям за сусіднім столом які давно до нас замовили такі ж самі ребра їх не принесли, а принесли нам. В цей проміжок часу я замовила ще один келих вина, про який благополучно забули і прийшлось нагадувати і тільки тоді його все ж таки принесли. Тунець принесли через 1,5 !!! години і аж потім тільки після того як ми запитали принесли камамбер, який вже був напівмертвий. Варто повернутись до моменту коли ребра переплутали і людям, які замовляли до нас таки донесли ті нещасні ребра, але!! не принесли прибори (нагадую вони сиділи там задовго до нас) люди попросили прибори перший раз, через 15 хвилин ще раз, через пів години вони вже не витримали і відмовились від їжі, бо та вже очевидно охолола, тоді офіціант забрав їжу і через 3 хвилини інша офіціантка винесла їм прибори - все це виглядало як знущання. Люди попросили рахунок і знову таки не дочекавшись за пів години просто лишили готівку на столі і пішли…
Майже всі навколо нас не отримували чогось що замовляли і постійно нагадували офіціантам, дехто так і не дочекавшись щоб до них підійшли - уходили.
Офіціанти і сам адміністратор виходили з тарілками і як сліпі кошенята шукали кому ці страви мають віднестися не знаходили і уходили з тарілками назад. Було видно що обурені не тільки ми але і інші відвідувачі. Один офіціант на всю терасу кричав пряма мова «кому (назва страви), бо в нас нові офіціанти і тому погана організація». Тільки кальянщик, який по факту виконував абсолютно не свою роботу бігав, суєтився, приймав замовлення, прибирав посуд, розсаджував нових відвідувачів.
Там ще було сила силенна різних абсурдних моментів, які вже немає бажання описувати, але це просто жах.
Моя подруга поспілкувалась з власником і адміністратором закладу, висловила усе обурення ситуацією яка розвернулась.
По ітогу нам зробили 20% знижки але враження залишились негативні. Популяризація українського вина неможлива при такій організації.
