VR Galaxy

Відвідали даний заклад з сином (10 років) вперше. Крайнє не сподобалося обслуговування. Спочатку ми прийшли коли всі 8 місць в віар кіннатах були вільні. Коли спитали співробітника консультацію щодо вибору гри отримали відповіді сухі, короткі, з максимально відмороженим втомленим обличчям і нас послали до табло вибирати. При цьому місце нам не зарезервували. Поки ми з сином вибирали в мить набігли люди і виявилося що вже місць немає і треба чекати півтори години. Ну ок, допускаю що всі ті місця можливо були зарання заброньовані і люди прийшли одночасно на конкретний час хоча трохи сумніваюся. Після чого син бачачи одне вільне місце запитав "так там же є одне вільне місце?!" На що йому відповіли досить грубо "ну що ми брехати будемо?" Знову ж таки з максимально відмороженим виразом обличчя без всяких емоцій. Як на мене це було досить грубо. Клієнту так не відповідають! А тим паче дитині! Можна сказати щось типу "вибач але те місце заброньоване" чи "зламалося". А так дитина просто відчула себе зпантеличеною. По обличчю своєї дитини побачила розгубленість, сором (що задала мабуть тупе з їхньої точки зору) питання і не розуміння ситуації. Але ми таки повернулися через півтори години. Був уже інший співробітник який порадив іншу гру а не ту що ми вибрали сказавши що та за складна для його віку простіше буде ця. Виникло знову питання. То так можна було з самого початку і не чекати півтори години. Ну окей вже як є. Але в результаті всерівно пошкодували що дослухалися бо гра виявилася максимально нудна щей глючила! Так, розумію що ми могли відмовитися і спробувати грати те що вже вибрали але тим не менш це було третьою і останньою краплею щоб настрій був остаточно зіпсований. Бажання відвідати повторно та рекомендувати друзям не має це точно!

В вихідний після 12 години не беруть трубку. Потім передзвонюють і розповідають, що потрібно за півгодини дзвонити -приходити. Може вам просто потрібно в робочі години вчасно трубку брати, а не передзонювати через 25 хв і розповідати, що робити потенційним клієнтам? Двері зачинені, телефон не відповідає. Вам бізнес так не запрацює, якщо так його вести🤦‍♀️ Плюнюли- поїхали в інший центр.

Дуже сподобалось, це було моє перше погруження у ВР, і все пройшло гладко та чудово, добрі админи, які допомогали, лояльні. Бо я шукав ВР клуб, обійшов 15+- сайтів, і всі говорили що у них немає тієї гри, яку я хотів пограти, а скачати її також не можуть (хоче вона безкоштовна та займає мало місця), а VR Galaxy, відповіли швидко, та підтримали, даже коли я змінював бронь (переносив час) вони всерівно були лояльні. Думаю, буду частіше до вас заходити :) 10/10 - Сервіс 9/10 - ВР шлем, трошки застяжки відходили, нада підтянути (або то я не підтянув, бо трошки розмито було із-за цього) p.s Жаль що у вас немає фул баді, тоді би вам ціни не булоб )))