СоноВет - Ільмова вулиця

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ветеринарку Христину Романівну Овчар, через халатність у призначенні препаратів. Звернулись у клініку Соновет 22.04.2026 з проблемою очей у кота. Під час прийому Христина Романівна Овчар призначила коту (15 років, вага 3 кг) препарат Габапентин у дозі 200 мг як заспокійливий засіб. При цьому: - така доза перевищує стандартні рекомендації для котів (рекомендація 50 - 150мг); - також у середу було частково проведено УЗД, під час якого вже можна було побачити, що нирки у кота в поганому стані. Після прийому ліків протягом наступних двох днів стан кота залишався дуже важким: практично не міг пересуватись, був дезорієнтований. Це виглядало як серйозне передозування препаратом.

Результат лікування в клініці Соновет: Активна, здорова 6-річна кішка, без серйозних відхилень здоров'я, в процесі лікування глаукоми померла за 2 тижні від набряку легень. Лікар Москаль Христина Романівна (обрана на основі позитивних відгуків про клініку). Під час лікування ми постійно повідомляли лікаря про виявлені побічні ефекти (сопіння, важке дихання), проте вони або були проігноровані, або відповіді ми отримували зі значною затримкою. Далі в кішки з’явилася задишка, і потрібні були термінове ехо серця та рентген легень. Хоча в клініці це був робочий день, ми не змогли додзвонитися до них, а моє запитання в ПП лікарю про те, чи можна провести ці обстеження в Соноветі, було проігноровано. Нам вдалося зробити обстеження в інших клініках, результати були відразу надіслані лікарю. Я нагадував їй в ПП, щоб вона переглянула результати, проте знову був ігнор. За цих пару днів кішці наче стало легше, хоча була ще втрата апетиту та легка задишка, виглядало, що вона йде на покращення. Відповідь від лікаря щодо результатів ехо й рентгену ми отримали через 4 дні, коли самі подзвонили лікареві. В той же день приїхали в клініку Соновет на додаткові обстеження, які не виявили патологій. Наші скарги на втрату апетиту та координації рухів були проігноровані. На наступний день кішка вже не могла ходити, а ми не могли зв’язатися з лікарем ні в ПП, ні дзвінком. Вдалося зв’язатися з клінікою, проте нам не запропонували жодної допомоги чи термінового огляду в іншого лікаря на зміні, порадили й далі намагатися зв’язатися з лікуючим лікарем. Ще через день кішка померла в іншій клініці через набряк легень, з якого її не змогли стабілізувати. За ці два останні дні, коли кішка була в критичному стані, ні клініка, ні лікар так з нами і не зв’язалися. І найголовніше: в нас був попередньо запланований візит, але кішка померла за день до нього, а вони навіть не поцікавилися, чому ми не прийшли. Висновок: Якщо ви бачите, що в черзі до лікарів хаос, персонал розсіяний і неорганізований (обслуговує чи консультує кілька пацієнтів водночас; лікар не слухає вас, коли ви описуєте симптоматику; не здатний надати розгорнуту консультацію, бо інші пацієнти вже чекають, або паралельно консультує/обстежує інших пацієнтів) швидше за все вам не зможуть надати послугу якісно. Зрозумійте, будь-яка медична маніпуляція несе потенційну загрозу здоров'ю і життю вашого улюбленця. Якщо клініка нездатна налагодити свої внутрішні процеси - вона не зможе гарантувати адекватне лікування. В таких випадках краще зразу обрати іншу клініку. Хороші відгуки про клініку та лікарів не гарантують, що лікування буде якісним. І якщо ви бачите "червоні прапорці" описані в попередньому абзаці - краще змініть клініку, це може врятувати життя і здоров'я вашого улюбленця. На фото кіт до лікування, і те, що залишилося від кота після. Очевидно, що провальна комунікація зі сторони клініки і лікаря, не підвищила шанси тварини.