ТОВ едичний центр Моє здоров'я

Мої враження про клініку і команду чисто позитивні. Щира подяка Паненко Максиму Васильовичу, анестезіологу (на жаль не запам'ятала імені) і всій команді! В цій клініці я видаляла міому. Операція і догляд за мною після неї були на вищому рівні, дуже уважно і чуйно! Виписку і чеки після операції я отримала. До конкретно цього лікаря я приїхала з іншого міста і це на 100% було того варто!

Хочу поділитися своїм досвідом відвідування вашого закладу. На прийомі у лікаря-гастроентеролога Кавки Світлани Олексіївни , Я зіткнулася з кількома проблемами, які суттєво вплинули на моє враження про цього лікаря. По-перше, вартість консультації в 600 грн здалася мені надто високою, особливо враховуючи те, що за ці гроші я отримала виписку, написану від руки. ( Головне чек за оплачені послуги не надали) В 2024 році, коли більшість процесів автоматизовані, було б доцільно впровадити систему електронної документації, що забезпечить чіткість та доступність медичних записів для пацієнтів. Адже навіть не було зрозуміло, які саме аналізи мені потрібно було здати. По-друге, під час прийому склалося враження, що лікаря більше цікавили причини виникнення захворювання, ніж безпосереднє призначення лікування. Здається, що будь-які раніше виниклі проблеми автоматично сприймалися як головна причина нинішнього стану, що зменшує довіру до кваліфікації лікаря. Загалом, прийом залишив у мене негативне враження, і я не можу рекомендувати цього лікаря. Вважаю, що краще звертатися до молодих спеціалістів, які мають сучасніший підхід до діагностики та лікування.

Пані оператор Галина абсолютно некомпетентна. Я телефоную для того, щоб дізнатися вартість обстеження. Вона каже, що не знає вартість і як тільки уточнить інформацію у лікаря одразу мені зателефонує. Мене здивувало те, що мені одразу не оголосили вартість, але не страшно, вирішила почекати дзвінка. Ні в цей день, ні на наступний день мені ніхто не подзвонив. За два дні я зателефонувала сама, дізнатись все ж таки ціну і чому зі мною не звʼязались, як і обіцяли. Зʼєднали мене з цією самою дівчиною Галиною. Вона сказала мені, що не знає хто обіцяв мені передзвонити і побігла уточнювати вартість обстеження. Цитую «Лікар сказав що 600гривень і вище». На моє обурення, що я не можу вже пару днів отримати інформацію про саму послугу і її вартість в відповідь лише мовчання. Я попросила її зафіксувати скаргу від мого імені, хоча я дуже сумніваюсь, що вона це зробила. Шановне керівництво «Моє Здоровʼя». Зверніть увагу на компетентність і обізнаність вашого персоналу!!! Це вже друга скарга від мене.