The Face by Korolevska, Beauty Bar

Робила стрижку і була страшенно задоволена. Просто все було прекрасно. Записалась на педикюр і не змогла прийти, банально погано себе почуваю, так мені адміністратр видає: у нас простой, оплата 50%, как будем решать вопрос? Мені цікаво це політика салону? Обставини бувають різні, чому відразу тобі виставляють рахунок? "Как решать вопрос" Лояльність до нових клієнтів? Ні не чули Мені тут відповідь надіслали, що я клієнтка яка постійно відміняє запис, так ось інформую що : я записувалась двічі . 1) коли мені робили стрижку і перенесли час від салону (так було на один день - потім передзвонили і попросили прийти іншого дня, бо у них майстри працюють до 15-00, а у мене був запис на 17-00. і майстри не будуть сидіти та мене чекати (дуже дивна політика салону, який озвучує час роботи до 20-00) 2) запис педиклюру, який також довго мені шукали, а потім я не змогла прийти і були до мене претензії - как решать будем Власниця пише про маркетинг і т.д. - що ж успіхів вам з такими майстрами які не хочуть працювати коли клієнту зручно. 3) про якість послуг - під час стрижки прийшла клієнтка щодо манікюру який був зроблений неякісно. і клієнтів в цей день черга не стояла. тому врахуйте зауваження клаієнів, скидувати все на такий спосіб маркетингу так собі ідея. не окупиться дорогий ремонт та оренда