Sushi wok out

Чесно кажучи в місті були перший раз, і всього на три дні. Місто у вас чудове, але від двох речей ми залишились в спражньому захваті - від кар'єра ЮГОК та суші в цьому чудовому закладі. Місця всередині справді небагато, заклад орієнтований на доставку та винос, але наскільки суші там смачні, ми просто передати не можемо. Четверо голодних мандрівників залишились повністю задоволені. Рекомендуємо!!!

UPD: Дякую за вирішення ситуації мирним шляхом, співробітники були ввічливими і бажали виправити цю прикрість якнайшвидше. Якість страв залишилася незмінно гарною. Зробили замовлення сьогодні одразу після відкриття закладу у додатку SWO біля 11.00. Обрали takeaway з оплатою готівкою. Статус замовлення через деякий час змінився на «Прийняте» (До сих пір висить і не було відміни). Після того як прийшли забрати замовлення, нам сказали що нічого навіть не збиралися готувати, бо не додзвонилися на номер аккаунту. Не було спроби навіть смс відправити, щоб я могла підтвердити замовлення. Коли попросили хоча б зараз почати готувати замовлення, було відмовлено в цьому, бо замовлень і так багато. Як висновок маємо потрачений час та зіпсоване свято. Це мав бути сюрприз для рідних, і тепер він зруйнований, бо не можна підтвердити замовлення у додатку або через смс. Обрали вас бо довіряли якості вашого сервісу у минулому, тепер розчарування.

Ми з чоловіком дуже перебірливі, перепробували різні роли у різних місцях і на смак чітко відрізняємо пересмажену олію у гарячих ролах, якісну рибу від незрозуміло чого, адекватну кількість рису, його смак та форму. І тут на 100% попадання по усім критеріями. Так, для нашого міста ціновий сегмент іде вище середнього, але і роли преміум якості. Такі дійсно мало де знайдеш, ми фанати цих ролів майже з самого їх відкриття, ще застали періоди карточок і напою в подарунок 🤣

Замовили доставку, подвонили через годину й пояснили що не встигають і т.д, тому замовлення буде пізніше. В результаті отримала своє замовлення через 2 з половиною години! Якби знала, що це буде так довго, то краще б замовила в іншому місці. Хочу ще додати, що один вид ролів дуже сильно розвалювався, неможливо взагалі було їх взяти паличками, а наприклад, інші тримали форму добре. Враження залишились не найкращими через сервіс.

Сьогодні замовила в цьому закладі суші и вкрай незадоволена! Суші які я отримала, зовсім не відповідають тим, що я замовляла. Коли я зателефонувала оператору, вона спочатку сказала що я забрала не той сет, потім що я замовила не те що хотіла, а кінці сказала що все виправлять, і поклала слухавку. Ніяких вибачень і вирішення цієї проблеми я не почула!!! P. S: Хочу додати відгук! На наступний день мені зателефонували та принесли вибачення, і щоб загладити провину доставили сет який я замовляла безкоштовно! Хочу подякувати за увагу, це приємно! І персонал в цьому закладі дійсно дуже-дуже ввічливий!