Стоматология Smile

До лікарів-стоматологів питань немає. З нашого досвіду – поки все чудово проходило. 1. 16 грудня 2023 З комунікацією, і в роботі ресепшн/адміністраторів і організацією роботи є проблеми. Мама з гострим зубним болем очікувала на свій запис півгодини. Окрім того, співробітники ресепшн не проінформували мою маму про можливу затримку ні до її візиту (для цього є контактний номер телефону пацієнта), ні під час очікування у холі. Записуючись на платну процедуру, я очікую потрапити на неї в конкретний час, або хоча б на те, що зі мною будуть комунікувати належним чином, якщо виникне ситуація, що створить мені дискомфорт, як от очікування у півгодини. 2. В минулий раз стоматолог, до якого записався мій чоловік, чи то запізнювався, чи то не знав про свій запис в цілому, бо не приїхав взагалі. Мого чоловіка лікував інший стоматолог. 3. 15 грудня 2023 Ваш пандус. Ви не вважаєте за потрібне його чистити? Я виштовхувала нагору коляску з дитиною силою. Хотіла зачекати в стоматології на маму, щоб в кінці сплатити за послуги, що їй надавались, але не змогла зайти всередину з коляскою через вузький вхід. Адміністратор палець об палець не вдарила, щоб спробувати мені допомогти. Лише відповіла на моє питання, чи можливо відкрити другу половину дверей: «напевно, що ні». І лишилась сидіти на попі, поки ми з дитиною чекали на вулиці в мороз і сніг.