Seven Dolls

Дуже засмучена сервісом. Адміністратори і керівник справляються на двійку. Намагалась записатись чотири рази (перша спроба за місяць до бажаної дати), але то графіку не було, то забули про мене (хоч обіцяли написати про графік). Так і не вийшло, бо вже не було нормального часу, коли я нагадала про себе вже вчетверте. Вважаю гарним показником, коли на такі промахи реагує керівник, однак керівниця відреагувала на скаргу тільки такими словами, цитую: "ну значить в нас нема сервісу", "ну типа значить типа ну типа нами, зазвичай, задоволені", "в мене перше, щоб скаржились, у вас особисто все норм?". В мене все норм, а будь-який відгук (хороший чи поганий) повинен бути путівником для покращення, а не приводом для хамства вашим же клієнтам. Хоча записувалась по рекомендації подруг, тому майстри, напевно, там хороші. Жаль, що немає культури клієнтоорієнтовності.

Це останній мій візит сюди! Якщо за хамством і кривими поглядами, то тільки сюди! Робила макіяж у Лейли і дуже незадоволена відношенням до клієнта! Клієнт там ніхто, твої побажання не враховують, бо "яжевізажист" я краще знаю! Показала майстру картинку з макіяжем іншого майстра, я ж адекватна людина і розумію, що ідентичний макіяж ніяк не вийде, однак основний акцент майстер зробить. На що мені відповів майстер "можете ховати це фото, ідентичне не буде". Основний акцент в макіяжі був на очах тонких НЕРОЗТУШОВАНИХ стрілках вверху, та обведення очей навколо чорним олівцем та у внутрішньому кутику, а не на тінях. Мені просто !РОЗТУШУВАЛИ! вверху стрілку. Коли я попросила обвести повністю внизу як на фото, майстер проігнорувала і сказала "ви знову з тим фото? А де ваша індивідуальність?", зробивши при цьому найтиповіший макіяж. Раніше робила макіяж в Іллі, дуже задоволена, враховував всі побажання. Але після кривих поглядів, хамства і відкритого тотального небажання робити, те що я прошу, ніколи сюди не зайду! Клієнтоорієнтованість- не про цей салон!

Я стала клієнтом цього салону 2 роки тому, і це було одне з най більш вдалих моїх рішень, тому що забула ,як це - не якісно надані б‘юті послуги. Неодноразово робила мейк ,брови , нігті в різних майстрів , стрижку і все завжди подобалось. Один раз правда з манікюром були трабли ,покриття злізло з одного нігтя , проте майстер все переробила без проблем. В салоні дуже затишно, смачна кава , дівчата завжди привітні.

Приємна атмосфера, красивий інтер'єр, приємний адмін. Це з плюсів. Робила зачіску та манікюр. От зачіска-гарна. Манікюр - не сподобався. Дивно було, що не обробляють руки перед початком роботи, пилочки неодноразові, старі. Інструменти зі ржавчиною. Обрала покриття Luxio, яке дорожче. Але використовувалася база Kodi, яка в 3р дешевша, ніж база Luxio.🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Не рівно промальовано біля кутикули та бокових валиків. На деяких нігтях затьоки. Залишені задирки на проксимальних валиках. На одному з нігтів не до кінця висох колір, і топ потягнув колір і залишилися полоси. Проте майстер вирішила просто ще раз перекрити топом!!!!!

Були записані в салон на макіяж до Лейли . Такого хамського відношення ніде ще не бачили . Ваш візажист так висловлювалися до нас: «Ці пори як могла так закрила , а ваші зморшки нічим не закрию» Коли просили і попереджали, щоб не робили темні очі , вона відповіла що вона краще знає як зробити, і хто її буде вчити , та що вона входить в топ 5 візажистів міста. Тобто наші побажання ніхто просто не врахував. Про якісь макіяжу: Вся тоналка пішла плямами , щойно наречена вийшла з салону . Поки ми доїхали додому - на обличчі була просто шпаклівка поямами . Все потекло пастою і ми були змушені перемальовувати макіяж самостійно. До цієї пані ніколи не вернемося і не рекомендуємо нікому ,бо підете розчаровані.