Студія краси Оксани Ілечко

Користувалась послугами салону не одноразово. Нарікань не було. Але нажаль 26 квітня щось не так склалось у перукаря Ірини і моє волосся замість золотистого набуло сіро-фіолетового кольору у верхній частині та рудого у нижній. Я одразу висловила свої зауваження. Висловила м’яко, з проханням, виправити те, що отримали в результаті фарбування. Мене попросили вдома декілька разів помити голову, і запевнили, що фіолетовий відтінок зійде, а після свят ми вирішимо, що і як робити. Розуміючи великий наплив клієнтів на передодні великодніх свят та занятість перукаря у цей день, я оплачую послуги, що склали більше 1000 грн і йду додому мити голову. Чим більше мию, тим гірша ситуація: волосся стає як сіра міль, фіолетові плями не зникають. Святковий настрій зіпсовано. Розуміючи, що всяке буває, від помилок ніхто не застрахований, терпляче чекаю робочих днів, щоб виправити ситуацію. Спілкуюсь з перукарем Іриною по телефону і отримую відповідь: «Перефарбовувати я Вас не буду, я на вас і так час потратила, все зробила правильно, а те що у Вас такі фіолето-сірі пасма, так це ваше сиве волосся. Не приходьте більше до мене фарбуватись». Круто!!! Моє волосся ще й винне. Я ж звернулась не в просту перукарню, а в салон. Заплатила не 300-500 грн, а 1050грн. Суть не в тому, що результат фарбування жахливий (всяке буває), а в тому, що перукар Ірина не має бажання виправити зроблене, знайти вирішення проблеми. Прикро, що після майже року відвідування салону та добрих відносин, перукар так недоброзичливо та непрофесійно ставиться до клієнта у елітному салоні краси.