HAIRHOUSE

Організації салону (ведення запису)ставлю 2 бали. Я прийшла вчасно( навіть за 10 хвилин до візиту)попередній клієнт запізнився,але її прийняли,розуміючи те,що наступного клієнта (Мене) не приймуть вчасно і мені доведеться чекати. Я чекала довго, більше 50 хвилин, Я мала свої заплановані справи, які через цей випадок змістились. Мені надали знижку на стрижку але я отримала зіпсований настрій і відмінені зустрічі. Мій візит був 07.10 о 14:30

Нажаль в свій ДН обрала цей салон для укладки. В мене пористий, висвітлений волос, про який я дуже дбаю в домашніх умовах і в салонах і який мені спалили під час укладки. Почну з майстра. Приємна жінка, але було відчуття, що в неї зовсім немає досвіду. Вона абсолютно не розуміла яка косметика для чого призначена і як нею користуватися. Вже під час миття голови я зрозуміла що щось не так. Мені не нанесли нормально маску, не закрили кондиціонером, не зволожилм волосся. Після миття в мокрому стані воно виглядало спутаним. Майстер нанесла масло по довжині (що перед гарячою укладкою робити не можна), потім взяла двохфазний спрей і навіть не взболтала його а просто пару раз пшикнула. Потім почала видирати волосся, воно просто не розчісувалося. Я питаю - а де термо захист? А де крем, засіб для розчісування? Вона навіть не розуміла що, нащо і як цим користуватися. Потім почалася укладка (браш з накруткою). Це був дикий стрес. Мені виривали волосся, палили його феном (не дайсоном). Я вже бачила як моє волосся просто псують в мене на очах. В якийсь момент я вже просто попросила віддати мені фен і розчіску і досушити все самостійно. Паралельно я вже записувалася в інший салон на лікування волосся. Коли я робила зауваження і питала навіщо ви нанесли масло перед укладкою? Де термозахист? Нащо ви видираєте волосся? Мені неприємно, ви псуєте волосся. Мені відповіли - ну сьогодні у вас ДН треба зробити красу😩 Коли я йшла і сказала що після цієї укладки мені треба лікувати волосся і що взагалі косметика яку використовували вона не підходить для таких маніпуляцій і в такій послідовності - переді мною вибачилися. Потім зателефонували і сказали що в салоні на мене чекає якийсь подарунок. Але волосся своє я дуже люблю і піклуюся. І просто вибачення чи подарунок не врятують ситуацію. Адже тепер мені треба його лікувати, обрізати і тд. Це розпач. І звичайно я більше не прийду. Для мене дуже важливо, щоб в салоні був хороший фен (який не травмує волосся), хороший догляд і кваліфікований спеціаліст. Тут немає нічого з вище перелікованого.