Ресторан ЯПІКО на Миколаївській

Я багато років є клієнтом Япіко, ще з того моменту як вони були Япошкою багато років поспіль. За останні пів року якість їжі, її смакові властивості та обслуговування скотились дуже сильно. Сніданки з лосесм та яйцем пашот були мої улюблені. В них був чудовий яєчний соус, дуже все гармонійно. Потім сталося бідуля, вони замінили соус на якусь жижу помісі майонезу та чогось ще. В останій раз мені подали цей сніданок залитий олівковою олією. Там входить салат, і зазвичай він був смачно заправлений. В останій раз це була прсото калюжа з олії. Величезні ломоті хліба, на яких сумно спочиває крапелька рибки та помідор. Окрім того, зіпсувалась і доставка. Всі страви на даставці також зіпсувались. Окрім десертів та піцци. До них немає питань. Все інше - погано. Змінили рецепт локшини з кревткою та яловионою. Забрали звідти декілька смачних інгрідієнтів, залили все це жиром. Я не розумію що коїться з улюбленою доставко. Мені дуже шкода. Сьогодні мені доставли бургер з волоссям всередені. Довжелезна волосина відпочивала в середині котлети. Це фініш. Вони навіть не хотіли повертати кошти за замовлення на бонусний рахунок у повному обсязі. Лише безліч аргументів довели, що якщо вони не можуть замінити мені замовлення, бо я готова віддати була все замовлення назад. Але вони скзали що ні, міняти не будуть. Тож після діскусії таки повернули гроші на бонус. Але навіщо мені там кошти, якщо я вже не планую робити в Япіко замовлення і закликаю вас подумати перед тим, як оформлювати його. Upd: Через деякий час зі мною звʼязалась старший менеджер підримки клієнтів і запропонувала декілька варіантів вирішення ситуації. Також пообіцяла, що вся партія зіпсованих котлет буде вилучена з обороту. І що у ситуації розберуться максимально ретельно.