Пулюй

Жахливий заклад з не менш жахливим обслуговуванням. Нас попередили, що піццу чекати 40 хвилин. Були дуже голодні, тому замовили сирні палички. Офіціантка сказала, що вони будуть швидше, аніж піцца. Через 30 хвилин очікувань підійшли перепитали, де ж наші сирні палички. Офіціантка пішла на кухню і їх відразу ж винесли. Тут вже напрошується висновок, що без попереднього прохання чекати ви будете довго. Але як винесли то ще цікавіше. Ні в одному львівському(та і не тільки львівському) закладі не бачила, щоб офіціант кидав тарілку на краю столу. При тому звук був такий, що роззирнулись всі навколо. Враховуючи все те, що відбувалось, бажання сидіти в цьому «закладі» не було зовсім. Тому піццу взяли з собою і вийшли з цього чудово місця. Завжди лояльно ставлюсь до офіціантів, до тривалого очікування і інколи й до якості страв, але тут байдуже і навіть зверхнє відношення персоналу перекреслило все. Власники закладу вже б давно мали помітити, що 1 офіціант не справляється з обслуговуванням такої кількості столиків.

Якщо приходите з ноутбуком по роботі, майте на увазі, що у закладі у 2024 році немає функції вайфаю. Персонал за це навіть не перепрошує і не намагається ніяк допомогти. Прийшов уперше. Потрібен був вайфай для важливого робочого дзвінка по ноутбуку. Запитую, кажуть, що є пароль вказаний у меню. Є 2 точки. Одна для клієнтів, інша для персоналу. Вводжу вказаний пароль кілька разів і на ноутбуці, і на телефоні. Уже для 2 різних точках на всякий. Не підключає ніде, пароль неправильний. Підходжу до офіціантів, уже при них вводжу, аби перевірили і продиктували ще раз. Не працює. Прошу пароль для «Пулюй стаф», робочого вайфаю, аби хоч його спробувати. Не дозволяють, кажуть, що заборонено. Інші відвідувачі в закладі теж почали казати, що вайфай не працює. Реакції від офіціантів нуль. У висновку скасував своє замовлення та пішов. Навіть не намагались елементарно перезавантажити роутер чи хоч якось допомогти. Ніби це мої проблеми і якщо мені щось не підходить – до побачення. Більше не прийду, перше враження зіпсоване.

Хочу подякувати ресторану «фабрика піци» за таку круту атмосферу, смачну кухню, класну музику!!! Все було на вищому рівні Особливо дякую хочу сказати нашому офіціанту Вікторії за гарне обслуговування, дуже приємна та відповідальна , цілий вечір була і допомагала, в кінці вечора допомогла зібрати всі продукти, які лишилися і навіть допомогла позаносити все в машину.