Профітролі

Дуже розчаровані! Купили 2 торти Три Шоколода до дня народження на пр. Щевченко 24.02.2024, та як результат- зіпсований настрій іменинника! Торт чи то був старий, я не знаю. Замість того, щоб бути мʼяким, вершковим суфле із шоколадом- то був твердий бісквіт, та як резина то суфле. Ми в шоці!!!! П.с. Після цього відгуку зі мною звʼязалася адміністрація закладу, що для мене було справді несподівано. Вона вибачалася за цю ситуацію, визнала провину щодо торту. Чесно кажучи, я і не здогадувалася повернути торт, тим паче що ми його спробували наступним днем ввечері. Дякую, що не проігнорили мій відгук, та повернули кошти хоча б за один торт.

ТЕРМІНАЛ ВКОТРЕ НЕ ПРАЦЮЄ! В кафе на пр. Шевченка пропонують розрахуватися або готівкою або скинути на картку (вечір 22.10.2023), нібито "термінал не працює". Ми це вже помічали не вперше у ваших закладах - такі ж пропозиції від персоналу чули нещодавно у кондитерській на Львівській та на Ген. Петрова. На пр.Шевченка за наполегливої відмови клієнта щось переказувати на якусь карту, касир театрально стукає по апарату і ... раптом він несподівано (!) починає працювати. Наче персоналу роздали інструкцію приймати оплату будь-яким способом крім терміналу. Це все наводить на думку, що у мережі якісь проблеми із законною фінансовою діяльністю (або навпаки вигідний спосіб ведення справ) ********************************************************** UPD 24.10.2023: Дякую за відповідь. Ви просите утримуватися від таких коментарів, але судячи з роздратованого тону у відповіді, коментар був цілком доречний. Про факт існування вашого підприємства та сплату податків ніхто не питав. Йшлося про регулярні заяви персоналу про непрацюючий термінал, який, як виявляється, завжди працює. ЗАВЖДИ, як ви самі підкреслюєте. Виходить, що це персонал завжди обманює і клієнтів, і адміністрацію? Наче вони всі змовилися у всіх точках однаково говорити що оплата тільки готівкою та переказом, а ви про це в перший раз чуєте. Однак, прогорнувши кілька відгуків за пошуком "термінал", у вас виявляються десятки аналогічних повідомлень від інших клієнтів за останні роки. У всіх філіалах. В деяких відповідях ви агресивно погрожуєте видалити такі коментарі якщо вам не скажуть де саме и коли їм відмовили в оплаті терміналом, та називаєте це "брудною заказухою". Вибачте, але якщо відгуки десятків людей це, по вашому, заказуха, тоді ваша реакція - це якийсь крінж. Якщо ви дійсно проводите розслідування, будь ласка, розбериться або з вашим брехливим персоналом, або з наполегливим та абсурдним неприйняттям очевидного з боку адміністрації.

Давно не була і вирішила зайти . Інтер'єр незмінний ,гарно ,чисто . Десерти смачні . Обслуговування переважно російською мовою! Час від часу були спроби і пару слів українською . Термінал!! Одразу говорять про те, що бажано сплатити готівкою, "перегружен терминал" . Термінал запрацював з першого разу, ніяких проблем не було, відчуття, що це все спеціально і є моменти з податками..