Profi Lab

Просто жах! я в шоці просто від відношення у цій студії та якості роботи, записалася 3 дні тому через наявність багато вільних місць до майстрів, хоча зараз це вже не дивно. У студії дуже холодно, напівтемрява я так зрозуміла економія жорстка, дівчинка була майстер написано на бейджику ліза звуть, але по діях дівчинка була явно тільки після курсів, насадки та пилки не одноразові, робила все боляче і не акуратно, насадкою 3 пальця порвала кутикулу, на мізинці почало наривати через 2 дні та болить. після приходу додому форму я переробляла, оскільки все в різні боки. Фінал цієї історії - пишу я у вайбер я так розумію відповіла власниця, яка навіть не вітає з гостями, відправила їй фото нариву, описала ситуацію і навіть не вимагала повернення грошей - відповідь була що робота виконана якісно і потрібні мити руки, а ще не псувати їй настрій негатив. я просто в шоці від такої реакції, не вибачте, нічого. Нічого хорошого у вас не вийде з таким підходом, видно, що у вас справи і так йдуть погано, а з таким посилом до людей тим більше. Раджу всім оминати цю студію, багато пихатості, а результат кошмар. Повно студій із дуже хорошими майстрами. Даремно пішла сюди, сподіваюся палець мій скоро заживе.

Власник Ірина, не клієнтоорентована, після зворотнього звʼязку, що в них в програмі, не коректно працює час, і вони мене записали на 18:00 але такого часу в них немає, адже до майстрів можна лише записатись на 19:00 Пані Ірина почала хамить, та і не зрозуміло, чи записала вона на 19:00 чи ні, хоч я вже погодилась… До дівчат майстрів, геть немає претензій, гарно роблять свою роботу, шкода, що власниця спілкується з клієнтами (

Враження від відвідування вкрай негативні: 1. Сервіс - суттєво залишає бажати кращого. За послугу манікюру+база за фактом вимагали оплату повного сету манікюр+покриття. При цьому з майстром обмовляється одне, робиться інше. 2. Якість манікюру – дуже посередня. 3. !!! Найсумніше – це рівень спілкування власника/директора ІРИНИ Б. Фраза Ірини "оплачуйте і до побачення" з киданням трубки, замість того, щоб розібратися в ситуації і знайти компроміс, говорить про те, що людині, яка навчає інших, не завадило б навчитися комунікації, особливо працюючи у сфері послуг. Не рекомендую до відвідування цей заклад:(.