Пиво та Блюз

Прекрасний заклад для відпочинку, ввічливий персонал, все на вищому рівні. Відпочивали з друзями в суботу 21.09 2024 в караоке, привітливо зустрічала адміністратор Лілія. Обслуговувала столик офіціант Олександра, всі залишились задоволені, дуже приємна дівчина, все швидко принесли. Смачні коктейлі, подача супер, дівчинка на барі теж дуже приємна. Вибір напоїв та їжі вражає, швидко готується, а на смак наче політ в космос) В закладі дуже класна атмосфера, музика супер, мрію потрапити на концерт. Щиро рекомендую заклад для відвідування❤

Жахливе обслуговування та адміністратор. Офіціантка не знала меню і ігнорувала звернення до неї, ми більше задовбали дівчинку яка обслуговувала сусідній столик бо до нас не підходили) Адмін прийшла «розбиратись» з тим що ми хотіли роздільний рахунок (одразу замовляла кожна людина окремо) і сказали що це в них така політика, людина не бажає працювати , можливо варто їй звільнитись а не людей мучити?

Вирішили відвідати це місце у якості новорічного корпоративу. Атмосфера за рахунок живої музики була просто супер, якби не велике АЛЕ! АЛЕ - це персонал. Розраховуйте на те, що вам не будуть по приходу розповідати деталі щодо обслуговування, а потім вимагати дотримання неіснуючих правил. Почнемо із некоректного спілкування у соц мережах, у нас була компанія жінок, і кожна скидала передоплату зі свого акаунту, адже НАМ (клієнтам) так зручніше, на що нам «мило» порадили: « Та що ви не можете скинутись, щоб не було плутанини?». Наш колектив збирався вперше і ми вирішили скидати гроші за бронювання кожна окремо, тому як на мене спілкування у такому тоні було недоречним. Другий момент: нас обслуговувала некоректна офіціант, яка не вказала на той факт, що не можна буде розділити рахунок; максимум на 3 людей. І коли діло дійшло до оплати: адмін ( та людина, що спілкувалась зі мною в соц мережах) в неприйнятній та грубій форм і намагалась донести, що правило щодо можливості розділити рахунок було озвучено. ЦЕ НІХТО НЕ ОЗВУЧУВАВ! Почала максимально фамільярно себе поводити із нашою компанією. Бір енд блюз, ми вас любимо! Але адмін та офіціанти заслуговують на курси щодо підвищення навичок комунікації із клієнтами. Плануємо повернутись у лютому, щоб дати цьому закладу ще один шанс ( доповню свій відгук пізніше)