Око-плюс - Вадима Гетьмана

Обслуговувався тут більше 15 років. Нещодавно записався на огляд на 10:00 (перший час). Приїхав, назвав імʼя і що я на запис на 10:00. Попросили трохи зачекати. О 10:10 все ще чекаю, розуміючи, що наступні плани починають потроху сунутись, але ок, всі ми люди, може лікар трохи спізнилася на роботу - буває. І тут з вулиці заходять інші люди. Лікар, ігноруючи людину, яка чекає на перший (!) на сьогодні запис і яку вже затримують, почала їх заводити. На питання адміністратору, чому, вже чекаючи 10 хаилин на свій запис я тепер бачу, як заводять інших людей, відповіла "не волнуйтесь, вы зайдете в свое время" - я вибачаюсь, але шо? Підійшов до лікаря з тим самим очевидним питанням - "не волнуйтесь, это недолго" - тут мій мозок остаточно перестав сприймати цей абсурд. Дякую, але хвилюватись, як і витрачати свої час та гроші в цьому місці, точно не збираюсь.

Обстежувалася та купувала лінзи і супутні товари багато років тут. Закривала очі на те, що пару разів адміністратори забували пробити мою знижку 5%. Але от нещодавно вмовили мого чоловіка купити одразу 3 пари лінз, бо тоді 4-та пара буде в подарунок. А в результаті гроші взяли за всі 4 пари. Коли пізніше чоловік приїхав з чеком запитати де ж була обіцяна знижка, йому відповіли, що треба було на місці самому все перевіряти і тепер вони вже нічого зробити не можуть. Не було навіть елементарного вибачення та усвідомлення своєї провини!!! На питання чоловіка "тобто ви скористалися тим, що я не перевірив все на місці? Відповідь була "ну так"(!!!). Навіть не намагалися запропонувати якесь вирішення ситуації. Відмовляються нести будь-яку відповідальність за свої помилки. Якщо у найближчі дні зі мною не зв'яжуться для вирішення даного питання, буду подавати скаргу у ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБУ.