Multiplex - Григорія Сковороди, 2a, Харків

Не повернули гроші за квитки в кіно, обманули на касі. Сеанс був 28.07, зникло світло, сеанс не відновили і при виході сказали що кошти повернути не проблема (теж саме сказав адміністратор), а от на касі хамовита російськомовна кассирка сказала « да что я всем должна возвращать чтоли?» зробила вигляд що написала адміністратору, взяла мій номер, записала номер квитків я 3 рази уточнила що хочу повернути квиток, сьогодні мені прийшли промо коди на обмін. Дуже розчарована цим місцем, неприємні люди, дуже хамське відношення

Була на сеанс, якій почався у 19:20 26.10.24р. Під час сеансу пара, яка сиділа в переді мене, почала палити електронні сигарети. Я сказала їм, щоб вони не курили, вони відповіли "так, добре", а потім через хвилину почали палити знову. Я хотіла сказати про це адміністратору, але нікого не було на місці. Ні в магазині, ні на касі. На сайті кінотеатру сказано, що за законом України не можна палити будь-які цигарки, у тому числі електронні, в кінотеатрі. Це просто не безпечно, та й я, некуряча людина, не хочу це нюхати. Я не приходжу у кальяну і не кажу їм не курити, тому будь-ласка не курити там де не можна. Я хотіла написати скаргу на сайті, але в них взагалі не працює кнопка "Надіслати"(Функція відправки там просто нема в коді, круто), Отже: - пара продовжила курити - сказати про порушення правил я не могла, бо нікого не було - Так як нікого не було, все було відчинено, у тому числі двері у касу(!), - так як я хотіла доглянути фільм, за який я заплатила не погані гроші, мені довелося сидіти в смердючому залі Дуже часто ходжу у цій кінотеатр, але це вже перебір. Дякую, буду відвідувати інший заклад