Затишний і стильний салон. Була на масажі - мені дуже сподобалось! Масажист справжній профі!
Неодноразово купляла сертифікати для близьких.
Єдиний мінус - комунікація з клієнтами.
Я так розумію, жінки, які стоять за рецепцією, відповідають і в Інстаграм, і на телефонні дзвінки.
Таке враження, наче мені роблять послугу, а я несу у ваш салон гроші. То можна ж…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Затишний і стильний салон. Була на масажі - мені дуже сподобалось! Масажист справжній профі!
Неодноразово купляла сертифікати для близьких.
Єдиний мінус - комунікація з клієнтами.
Я так розумію, жінки, які стоять за рецепцією, відповідають і в Інстаграм, і на телефонні дзвінки.
Таке враження, наче мені роблять послугу, а я несу у ваш салон гроші. То можна ж зробити привітну рецепцію?
Або ж ще одна ситуація: хотіла сьогодні забрати сертифікат, але не встигла. Пишу в Інстаграм, прошу вибачення і питаю чи можу завтра (у неділю) забрати. Отримую відповідь, що можу забрати у понеділок (з13.00 до 15.00) або в середу (з 12.00 до 20.00).
У мене питання: а в інші дні сертифікати кудись тікають?))
І схожих моментів було багато. Друзі, яким я дарувала сертифікати, теж звертали увагу на спілкування «с одолжением».
Виправте це і вашому салону ціни не буде!!!
Майстрів по оформленню і покраски брів не має, роблять дівчата які вважають що вміють красити, краще не ходити на цю послугу в цій салон. Вийшла з салону не дочекавшись кінцевого результату. Комунікація з клієнтом ніяка.
Я помітила цей салон недалеко від місця де я живу. Вирішила спробувати зробити манікюр.
Записалась на суботу і потрапила до майстрині манікюру Тетяни. Мені робили педікюр і манікюр. Я отримала неймовірне задоволення від процесу і від результату. Тетяна не балакуча, спокійна, уважна.
Тепер ходжу кожні три тижні до Тетяни на манікюр. :)
Доброго дня! Я втомилася мовчки змінювати майстрів, пора вже змінювати сервіс і покращувати його) вперше я прийшла на зняття і укріплення, заплатила 300 чи 350грн, без манікюра. вдруге зняття, форма, покриття, кутикулу не обрізаю, прошу завжди просто відвинути. Укріпили пластирем, який під лак два нігтя, по 30грн. Під час процесу мені постійно пропонувались…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Доброго дня! Я втомилася мовчки змінювати майстрів, пора вже змінювати сервіс і покращувати його) вперше я прийшла на зняття і укріплення, заплатила 300 чи 350грн, без манікюра. вдруге зняття, форма, покриття, кутикулу не обрізаю, прошу завжди просто відвинути. Укріпили пластирем, який під лак два нігтя, по 30грн. Під час процесу мені постійно пропонувались ще щось, але сказала, що мають лише 500грн, чудо, що так і вийшло))) Хоча по телефону сума була значно менше! І от третій раз і фото на третій день((( 600грн, за що я так і зрозуміла, аргументували, що це апаратний, хоча там просто відвинули кутикулу... Майстер Віка, здається, на зауваження не обпилювати нігті до болю, а залишити хоч 2-3мл, реагувала незадоволенням(( симетрія теж не її конЁк, товщину всіх покритів ви тут і самі бачите... Попросила переклеїти пластер, бо вирізали форму дуги з нього, вона не закрила тріщину, знову кисле обличчя і новий шар бази... Геть не професійно, не якісно, накручення ціни і бажання знайти до НР нового майстра, бо цей 💅 уже себе вичерпав, не пройшло і тижня! Дякую за увагу! Веселих свят))
