Menya Musashi

Вперше не залишили чайові. Я регулярний клієнт цієї мережі – вже більше шести років це мої улюблені ресторани (можете подивитись мої інші відгуки). На жаль, цей заклад став величезним розчаруванням. Я часто приходжу в Менья на ланч – мені завжди подобалось, що всюди майже ідентичні страви, тому меню я вже вивчила напамʼять. Тому коли мені принесли рамен, я була розчарована. «Рвана телятина» була великими цільними шматками, суха і погано жувалась. Бульйон був зовсім не такого кольору, як зазвичай, а зверху було щось смажене у фритюрі. На смак це було окей, але далеко не так смачно, як в інших закладах мережі. Я вирішила нічого не говорити з цього приводу, бо можливо просто в цьому закладі саме так. Але коли принесли курку в соусі теріякі, я вже не розуміла, що відбувається. Соус був дуже солоний і дивний, зовсім не такий, як зазвичай. Я спробувала декілька разів, але в роті залишався дивний післясмак. Я спитала офіціанта, чи можна замінити страву, він з незадоволеним обличчям поніс її на кухню. Через дві хвилини повернувся – сказав, що з нею все нормально і перероблювати вони відмовляються, тому ми маємо їсти як є. Це стало шоком, бо я вперше стикаюсь з такою незацікавленістю з боку персоналу. Я знову повторила, що я ходжу по різним закладам мережі часто, і мені шкода, але ця страва була зовсім не така, як має бути. Після того, як офіціант проявив 0 зацікавленості в вирішенні питання, прийшла менеджерка. До неї питань немає – вона була ввічлива, зацікавлена, запропонувала замінити страву. Проте вона теж наголосила, що соус у всій мережі однаковий, тому він «не може» відрізнятись. Це неправда, бо різниця дійсно була дуже помітна, і, повторюсь, я можу порівняти зі своїми недавніми візитами. Курку потім замінили на рол – до цього питань немає. Ми нарешті доїли свій ланч, але потім близько 15 хвилин прийшлось чекати, поки офіціант відволічеться від розмов і зверне на нас увагу (не тільки ми, люди біля нас не дочекались і незадоволено пішли просити чек). Після такого сервісу не те що не захотілось залишати чайові, відпало бажання повернутись сюди знову будь-коли. Маю надію, що ця ситуація зміниться, бо в мене НІКОЛИ не було дорікань до будь-кого іншого закладу цієї мережі. Поки що маємо тільки зіпсований обід. Прикріпляю фото з раменом в порівнянні з тим, який він був в цьому ж закладі і з тим, шо зараз на Оболоні (але на фото розмір хл)

Ресторан наче і не поганий, але він більш схожий на заклад швидкого харчування. Сидіти і смакувати їжею в ньому не сильно хочеться. А ось для швидкого перекусу - ідеально. Ресторан доволі великий, багато місця, зручні дивани. Є другий поверх, але коли ми були, він чомусь був зачинений. В меню багато страв. Також є кава і десерти. Їжа , на жаль, не дуже сподобалась. Як на мене, бульйон мав не дуже приємний запах і смак. Обслуговування звичайне. Заказ прийняли - їжу винесли - рахунок, дякую.