Меділабс - Ірпінська

Хочу подякувати персоналу МЕДІЛАБС за забір венозної крові у моєї 5ної дитини , для мене як для мами дуже важливо , щоб ця процедура проходила в спокійній атмосфері бо як зазвичай у дітей набрати венозну кров не легко . Я не могла самостійно приймати участь в цій процедурі , але там був тато і коли він мені зателефонував і повідомив , що йому навіть не було страшно і все сподобалося і наша дитина вийшла з маніпуляційної посміхаючись це найкраща характеристика для персоналу 🙏🏻👍🏼😉 Тому наша родина радить лабораторію МЕДІЛАБС 🧡

На мій погляд, підхід до роботи в лабораторії досить непрофесійний. Зверталася двічі, ось які спостереження. 1) 06.08.21 здавала глюкозотолерантний тест. Працівник на рецепції надав помилкові інструкції щодо його виконання. Зокрема, після першого забору крові направив додому поснідати, в той час як протокол виконання цього аналізу чітко визначає, що пацієнт натщесерце після 1 забору крові приймає 75 грам глюкози, розчиненої у воді/чаї. Тільки після мого прохання роздрукувати протокол виконання тесту, де немає ані згадки про "піти поснідати" вдалося скорегувати позицію працівника лабораторії і допроситися видати мені розчин 75 г глюкози. Врешті, ніхто не вибачився за недолік роботи, навпаки, продовжили наполягати, що варіант з "піти поснідати" є альтернативним і також допустимим))) 2) Відверто здивувало, що при здачі аналізу сечі, пацієнту кажуть залишити контейнер просто у загальній вбиральній. Очевидно, що нею користуються інші відвідувачі лабораторії, звідки виникає логічне питання до контролю за біоматеріалом і відповідального ставлення лабораторії. З цим очевидні проблеми. 3) Сайт Меділабс пропонує заповнити замовлення онлайн, чим я і скористалася. Заповнила свої дані, обрала аналіз, отримала номер замовлення. Однак прийшовши в лабораторію, виявилося, що це було дарма - всю процедуру пройшли спочатку))) очевидно, про зручність тут не йдеться.

Здавали з чоловіком аналізи на Covid для виїзду закордон, дуже привітні адміністратори та медсестри, сучасна лабораторія, відсутність черг, можливість записатися на конкретну дату та час, дане відділення взагалі працює цілодобово, що приємно здивувало. Результати прийшли навіть раніше заявленого часу, буду радити дану лабораторію та сама користуватися її послугами.