McDonald’s

Мак котиться все нижче й нижче. Спочатку про конкретно цей заклад, а потім в цілому. 1) Мак-драйв, на ньому співробітники регулярно влаштовують хаос. Я розумію, що деякі замовлення готуються довше ніж людина доїжджає до видачі, в цьому проблем нема й зачекати в кишені праворуч, або далі ліворуч - не проблема. Але коли там вже чекають інші, якого біса ви намагаєтесь ставити машина просто на проїзді, або відправляти на парковку де потім трапляється справжня катастрофа бо напрямок руху там де-факто один, та й у вас знак висить що зі стороні слобожанскього заїздити не можна. От якщо бідна людина таки погодилась і поїхала на парковку - це все, бо в 90% там або машина на зустріч транзитом їде, або хтось хоче виїхати, а місця роз'їхатись немає і людина вже намагається задом здавати до виїзду щоб пропустити, але там вже буде наступний кого ваші співробітники туди послали, повний дурдом. Я вже не кажу про випадки коли там тупо навіть місць немає, а воно прям от волає щоб ти туда впихнувся, хай бог милує. 2) Доволі часто в пакеті немає чогось що ти замовляв, то соус не покладуть, то бургер якщо їх більше одного. 3) Про тривоги це хохма, ідіотьска політика абсолютно. Ніхто там не ховається по укриттях, але заклад "не працює", ідіотизм. Ну а тепер в цілому про мак: 4) Паперові трубочки це просто сором, дебільник євро тренд і сюди дійшов (натомість навіть у Каліфорнії все в порядку і є нормальний пластик). (Я буду принципово тепер тримати запас пластикових та у випадках коли знаходжусь в закладі використовувати їх. 5) Дерев'яна ложка у макфлури це також кабздець, вона максимально мерзенна на дотик що на пальцах, що в роті, як і ці кляти трубочки, до речі раніше хоч шанс був що макфлурі перемішають - тепер ні. 6) Максимально не зручно дивитися який мак працює, ці ідіоти оновили сайт і замість зручого списку де одразу всі заклади компактно показувались - клята мапа в якій треба зумити завжди і поки знайдеш потрібний мак можна здуріти, за кремом навіть не думайте відкривати, попадете в дтп. 7) Дуже часто бувають ситуації коли мак має бути відкритим, тривоги були більше 6 годин тому, але воно курва зачинено. P.s. Ціни також стали як в великах ресторанах вже, якщо берете не чізбургер.

Мак драйв це просто жах, приїжджаючи з Павлограду за 100км для того щоб задовільнити свою дитину, ти замовляєш майже все меню і потім в дорозі помічаєш що тобі не поклали все твоє замовлення, це мʼяко кажучи розчаровує, бували випадки що не поклали соус наприклад, чи бургер, але сьогодні вони перевершили всі свої косяки, не поклали до замовлення діпи, роял чизбургер та біг тейсті, мені не шкода грошей, мені шкода що розчарувалася моя дитина, тому як через комендантську годину ми не змогли повернутися назад. Дякую мак, все як завжди…

Настільки хамске відношення до клієнта ще не зустрічала. Просто відмовляли обслуговувати на касі, 10 хвилин в підвищеному тоні відправляли на термінал самообслуговування. Навіть вийшла у зал і розповідала що на касі вона не буде обслуговувати, а тільки через термінал, хоча я платила налічними і її би все одно довелось мене обслужити. Купувала просто рожок морозіва. Поки розповідала мені що не буде обслуговувати на касі, а касу підійшла інша дівчина і у людей які за нами в черзі стояли почала приймати замовлення. Після цього цієї робітниці довелося прийняти замовлення. Замовлення було за 2 хвилини, а розповідь що не буде обслуговувати 10-15. Це що за сервіс???? І ще одне, невже важко, як в інших закладах мак, крикнути номер?, а не проорать "замовлення готове, номер на екрані" . На мак зі стандартами не схоже..... Негативне враження