Майстер Мед - Харківських Дивізій

Жах і морок! Нікому не рекомендую цю клініку. Якщо хочете заново лікувати зуби, після їх "фахівців", марно витратити час і гроші, то вам у цю клініку. Зоя Геннадіївна лікувала мені канали та ставила пломби і після її лікування, доводилося заново їх лікувати в іншого фахівця. І коли я зателефонувала зі скаргою, мені навіть не запропонували перелікувати все за гарантією, бо вина була повністю їхнього терапевта! Переробляла роботу "прекрасного фахівця" Зої Геннадіївни, терапевта на Максиміліанівській Ірина Горланова, яка все зробила дуже добре і не розумію, що її тримає в цій клініці. Бо вона справді переживала за якість своєї роботи та цікавилася результатом. А це, як я зрозуміла, абсолютно не входить у політику компанії. Ортодонт Аліна Юріївна - чудовий фахівець-ортодонт, яка ПРАЦЮВАЛА в цій клініці, але пішла. І знаєте що мене навіть не попередили про зміну ортодонта. Коли я прийшла на прийом до іншого ортодонта в цій клініці (хоча була записана до Алини Юріївни), перше питання, яке надійшло від нового "ортодонта": а які у вас брекети? Залізні чи керамічні? Я просто не підготувався до прийому. Серйозно? Це ваші спеціалісти та рівень вашої клініки? Ніколи не користуйтесь послугами цієї клініки! Н І К О Г Д А!

Під час телефонної розмови з адміністратором стоматології домовилася на прийом до лікаря-стоматолога. Пояснила, що хочу зробити чистку зубів і окремо, хочу конституцію від лікаря-ортодонта. Адміністратор порадила відразу прийом у лікаря-ортодонта, яка за один прийом зробить огляд та проконсультує, а після цього зробить чистку. Кожна з послуг оплачується окремо. Я погодилася і мо обрали час для прийому. Так, як у клініці мало вільних віконець, зручний для мене час знайти не вдалося, тому погодилася просто на час, який підібрала адміністратор - четвер, 20 січня о 14:15. Попередньо в адміністратора я запитала приблизний час процедури, на що вона відповіла - 1 година, максимум. В середу о 12:15 приходить повідомлення Дата в повідомленні інша. Я почала телефонувати, але «всі оператири були зайняті» В четвер я приїзжаю в клініку, заходжу в приміщення, де мене зустрічаю аж ніхто, декілька хвилин я чекаю, потім починаю кликати. Вибігає адміністратор , вона ж медсестра і говорить, що я прийшла рано, на що я відповіла, що я прийшла на той час, що записав мене адміністратор, на що вона відповіла, що виникла якась помилка. Я сказала, що я повинна бути на роботі о 16:00, тому мені для цього підібрали час і зазначили, що процедура займе не більше часу. Якщо ми не почнемо зараз, то я не встигну на роботу. Продовження на фото, адже писала відгук в інстанрамі також.

Прийшла вчасно, 20 хвилин чекала.. після чого винесли стос паперів.. заповнюйте.. У другому папері вказано, що мені провели огляд, повідомили про проблеми і склали план лікування. Далі 2 аркуші хвороб.. більше половини з яких відношення до стоматології не мають.. за чим клініці ця інформація не зрозуміло. Я відмовилася вказувати хвороби і підписувати лист вже проведеного огляду, якого не було. На що отримала відповідь, що мене інакше прийняти не зможуть. Після тривалих з'ясувань і дзвінків мені з гарячої лінії таки сказали, що оглянуть без підпису, але лікування не почнуть, поки не підпишу все. Чистка пройшла добре і якісно. Замовляла чищення+полірування+відбілювання еірфлоу+зміцнення по акції за 950 грн Лікар сказала що нальоту для еірфлоу у мене немає і він мені не показаний. Добре, дякую за правду. Ось тільки папірець на оплату мені виписали на 950 грн.. у карті теж 950.. з вас 950! Кажу чому 950? Еірфлоу ж не робили? Чи не робили! Чому я за це маю платити? Ми робили лише чистку полірування? Так. Чищення + полірування у вас коштує 650.. Зараз уточнимо.. уточнили.. Так, 650 з вас.. (хоча в інших приватних кабінетах таку точно роблять і за 300-350 грн.. я заради еірфлоу і йшла). Розраховано на те, що людина заплатить і піде. Пломби сказали від 700.. кажу на сайті ж 580 вказано. А ще + робота ... від 700! А якщо анестезія ще 300 грн до зуба.. від 1000.. Хлопці! Яка робота??? Я по роботі буваю у клініках Харкова, Маріуполя та Дніпра. Якщо написано 580, це 580! А не + робота.. Анестезія згодна, але і тут підзагнули. Лікарі привітні, роботу виконують якісно. На цьому плюси клініки закінчуються! Побори, приховані націнки, незрозумілі документи (ні в 1 клініці такого не зустрічала) де зазначено купа випадків, коли гарантія на роботу закінчується передчасно і т.д.. за ними клініка мало ні за що відповідальності не несе взагалі. І у разі проблем у вас - вам ткнуть папір і скажуть: ви ж підписали. А наступного дня за чимось просто задовбали дзвінками, при чому з 2 телефонів. Якщо Вас скинули, значить говорити людині зараз не зручно! А не це привід за 10 секунд дзвонити з іншого номера! Мій особистий висновок: шарашкіна контора, а не стоматологія

Більше року обслуговувалась у майстермед. Дуже подобалося якість та ставлення персоналу. Востаннє зробили пломбу за 3 тисячі, а потім сказали, що поверх неї терміново треба ставити коронку. Зуб може й місяць не протриматись. Раніше клініка пишалася тим, що пацієнту на старті повідомляли план (і загальну вартість лікування). Якби мені на старті лікування, сказали, що зуб обійдеться в 18 тисяч, я вибрала б інший варіант. З'явилося відчуття, що мене розкручують на гроші та впарюють необов'язкові послуги.