Магія краси

Моя улюблена "Магія Краси", постійним клієнтом якої я є вже понад 5 років врятувала нашу сьогоднішню ситуацію! Чоловік підстригся в іншій перукарні, його обскубали, залишивши купу недостриженого пасма на потилиці, побачив він це тільки вдома. Їхати і сваритися в ту перукарню було довго и далеко, тому заскочили до Магії Краси, і майстер на ім'я Олена виправила ситуацію!!!! Дякую улюбленому салону за гостинність і професіоналізм.

Це просто жах! Дуже неприємна ситуація сьогодні сталася зі мною та моєю мамою!Коли я записувала на стрижку короткого волосся свою маму, озвучена вартість була 250грн - просто стрижка, і 300грн, якщо треба мити голову. Я сказала , що нам тільки стрижка, голову мити не треба! Ну ось ми прийшли на заброньований час, ще раз наголосили, що нам тільки стрижка, мити голову не треба. Прийшов момент оплати, я дістаю купюру в 500 грн і кладу на стійку адміністратора, дівчина дістає решту - 200 грн. На моє питання, а чому 200 а не 250, голову ж мамі не мили!? Вона каже: так а ціни піднялися! На моє запитання, а коли конкретно піднялися і чому не було попередження заздалегідь, мені сказали, що вони не можуть відстежувати хто коли записався і не будуть нікому дзвонити і про щось там попереджати! Сказати, що я обурена і відчуваю злість та те, що мене нахабно обдурили, - це нічого не сказати! Я розумію, що 50 грн це невеликі гроші, але якого хріна?! Що це за ставлення до своїх відвідувачів?! Що це за "клієнтоорієнтованість" така?!