Львівська Майстерня Шоколаду

Дуже люблю Львівську майстерню шоколаду, але саме тут знімаю дві зірки. Першу, за те, що тортики не першої свіжості. Брали тортик Спартак, а там коржі дубові, які з тяжкістю вилкою прорізаються. Офіціанту показали і сказали, швидко замінили на більш свіжіший. Щодо обслуговування достатньо добре, швидке, лояльне. А іншу зірку знімаю, що коли прийшла і + до мого замовлення попросила 5 звичайних маленьких паперових пакетиків, мені вказали на ціну їх і я оплатила. І це ок, але я як частий клієнт, і купую на постійній основі, залишаю відносно кошти за це, думаю за пакетики брати.. трохи не клієнтоорієнтовно. Я все ж обожнюю гарячий шоколад, він смачний. Просто є деякі нюанси, які б бажано виправити, щоб не зіпсувати бренд/імʼя/репутацію закладу.

Доброго дня. Відвідували з чоловіком даний заклад на тому тижні. В будній день немає місця де сісти відвідувачам , тому що всі диванчики, столики зайняті продавчинями сусідніх магазинів, які просто сидять і точать ляси, бо в них немає роботи. І як одна сказала, їй тут с кондиціонером сидіти подобається …. Я вважаю що робітники повинні слідкувати за тим щоб в їхньому закладі було комфортно саме їхнім відвідувачам. Чому я зробивши замовлення, повинна ходити і шукати собі місце, або чекати поки хтось почитає журнал або просто посидить без замовлення? Замовила я капучино і тирамісу з полуницею . Після першої ложки десерту, стало зрозуміло що він вже пропав, але його й досі не зняли з вітрини. І чому при видачі десерту, офіціанти знімають наліпку маркеровку з датою ???? Десерт чоловік повернув, ніхто навіть і не намагався щось нам перечити, тому що вони знали що він не свіжий. На вітрині дуже малий вибір десертів, а те що є виглядає якось не апетитно . При розрахунку не питають за карту Локаль. Коли сама сказала то вже чек був пропечатаний, та не було просто часу вільного ще чекати ті відміни. Наче і дрібничка, але ж всеодно….. Чи відвідаю я цей заклад ще раз ? За цією адресою ні .