Перший раз я звернулася до цієї клініки у 2016 році з питань безпліддя. Обрала її серед небагатьох закладів, які тоді були у Житомирі. Основною причиною залишитися стала співпраця клініки з "Ісідою". Враження від "Ісіди" залишилися хорошими. На жаль, досвід із "Лелекою" виявився не таким позитивним. Протягом усіх цих років майже кожен прийом відбувався із з…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Перший раз я звернулася до цієї клініки у 2016 році з питань безпліддя. Обрала її серед небагатьох закладів, які тоді були у Житомирі. Основною причиною залишитися стала співпраця клініки з "Ісідою". Враження від "Ісіди" залишилися хорошими. На жаль, досвід із "Лелекою" виявився не таким позитивним. Протягом усіх цих років майже кожен прийом відбувався із затримкою, причому не на 5–10 хвилин, а значно більше — у середньому на 30–40 хвилин. Це було дуже незручно, адже доводилося постійно відпрошуватися з роботи на певний час, сидіти в черзі та хвилюватися, що прийом ще не розпочався, хоча мав би вже закінчитися. Через це зривалися всі подальші плани. Іноді за 10–15 хвилин до прийому дівчата з рецепції телефонували й попереджали про затримку, але на той момент я вже їхала в таксі, тому це не допомагало. Для приватної клініки такі постійні затримки, як на мене, є неприйнятними. Ціни завищені й не відповідають якості послуг, особливо у порівнянні з іншими клініками подібного профілю, які я відвідувала. Хочу звернути увагу, що клініка почала брати додаткову плату за призначення лікування, про що ти дізнаєшся лише на касі. Наприклад, за один із останніх повторних прийомів я заплатила 700 грн (зараз ціна вища) і ще 500 грн за призначення лікування — усього 1200 грн. При цьому прийом складався лише з того, що я показала результати аналізів, а лікар виписав схему лікування (таку саму, як і раніше), оскільки у мене хронічна хвороба, яка постійно повертається. Виникає питання: що ж входить у вартість самого прийому? Просто посидіти на стільці в кабінеті? Я розумію, що час лікаря коштує грошей і будь-яка праця має оплачуватися, але така схема здається мені надмірно здирницькою. Ще один "цікавий" випадок стався, коли я прийшла платити за послуги "Ісіди", і на рецепції мені озвучили суму, яка виявилася на 20% вищою, ніж у самій "Ісіді". Я помітила це випадково, бо попередньо переглядала ціни, щоб зрозуміти, скільки це може коштувати. Я звернулася за поясненнями. Спочатку на рецепції відповісти не змогли, але пізніше, уточнивши у керівництва, пояснили, що "Ісіда" надає їм ціни раз на місяць: попереднього місяця послуга коштувала дорожче, а цього місяця подешевшала. А у них ціни ще не змінилися. Не буду це коментувати — просто рада, що не переплатила значну суму за послуги штучного запліднення (різниця далеко не 1–2 тисячі гривень). Також мене розчарувала реакція лікаря, коли я зробила МРТ у зручному для себе місці, а не за їхнім направленням. Хіба я, як пацієнт, не маю права вибирати, де проходити обстеження? Після прийому, на якому мене вичитували й демонстративно кидали результати обстеження на стіл, я довго не могла оговтатися. Крім того, всі аналізи, УЗД та інші обстеження потрібно було проходити лише в них або за їхнім направленням. Результати з інших місць не приймались і не визнавалися. На жаль, за 8 років систематичного відвідування цієї клініки я так і не змогла завагітніти. Хоча претензій щодо цього не маю, але грошей і витраченого часу мені дуже шкода. Постійно виходила з клініки з відчуттям, що тебе обдирають. Зараз, маючи досвід співпраці з іншою клінікою в Житомирі, можу запевнити: є значно кращі варіанти!
