Медичний центр Kopf Clinic

Хочу поділитися своїм досвідом післяопераційного супроводу в цій клініці. На жаль, організація цього процесу залишила вкрай неприємне враження. Після проведеної операції моїм дітям необхідно було пройти післяопераційний огляд, зняття тампонів та промивання. Однак, замість того щоб отримати конкретний час прийому, нам просто сказали прийти в проміжку між 9:00 та 14:00 і чекати, поки нас приймуть між прийомами інших пацієнтів. Це було справжнім випробуванням як для дітей, так і для нас. Після операції діти відчувають дискомфорт і потребують максимально делікатного ставлення. Очікування в черзі понад годину лише посилило їхній стрес і біль. Виникає логічне запитання: невже неможливо організувати цей процес якісніше, щоб діти не мучилися, а потрапляли на огляд у визначений час. Післяопераційний супровід повинен бути організований так, щоб пацієнти, особливо діти, отримували допомогу вчасно. Дуже сподіваюся, що керівництво клініки зверне увагу на цю проблему і прийме відповідні заходи для покращення сервісу. Здоров'я дітей має бути в пріоритеті!

Хочу висловити величезну подяку лікарям та всьому персоналу цієї чудової лікарні! Нещодавно я зробила тут операцію і залишилася під величезним враженням від рівня професіоналізму та турботи. Кожен співробітник від реєстраторів до хірургів щиро ставиться до своєї справи, що робить перебування тут максимально комфортним. Клініка сучасна, чиста з новою технікою та затишною атмосферою. Увага до деталей відчувається у всьому: від стерильності до доброзичливого ставлення. Окреме спасибі моєму лікарю Лешаку Віталію Івановичу за підтримку, терпіння і відмінну роботу. Рекомендую цю лікарню всім, хто шукає якісної медичної допомоги!

Найгірша клініка, ЗНЕВАЖЛИВЕ СТАВЛЕННЯ до клієнтів. Шоб попасти на повторну консультацію до врача потрібно чекати півтори місяці, а що саме головне- то в клініці нехтують передивитися навіть результати аналізів твоїх!!! Просто залишаєте свої аналізи на адміністрації для лікаря- і все !!! Далі ніхто не звонить з адміністрації шоб сказати шо хворому робити і кожного тижня коли їм телефоную то здивовано відповідають -«З вами іще не звʼязались?», і так кожного тижня. Максимальна НЕПОВАГА до своїх клієнтів!!!

Був записаний до лікаря отоларінголога на 10:30, сказали очікувати біля кабінету що зараз покличуть, просидів майже 40 хвилин, ніхто навіть нічого не сказав і не вийшов, через 30 хвилин мого очікування завели іншого пацієнта який тільки зайшов в клініку. Сидіти і чекати ще не зрозуміло скільки часу не було, тому на прийом так і не потрапив. Не рекомендую, приватні лікарні з таким відношенням це просто не професійно