Кілікія

Приїхав в цей готель о 9.50 20.11.2024 з проплаченим раннім заселенням та сніданком. На рецепції Адріана заявила, що номер не прибраний і треба чекати, на що я спитав «а що в її розумінні раннє заселення?». Після певних перемовин визнала - їх косяк і запропонувала каву в ресторані, в який ми зайшли о 9.59 і я поцікавився на рахунок сніданку. На це Адріана відповіла, що вже усе - я спізнився😱 як вам таке? По-перше, ще не спізнився, по-друге з чиєї провини то сталося?😡😡😡 подивимся що буде далі… Отже 21.11.24 продовження історії: в номері виявилось досить прохолодно, але сказали шо тільки вночі включають опалення і зараз викличуть майстра, оскільки треба гріти кондиціонером, а він виявився не гріє… Разом з майстром намагались запустити той кондиціонер… так і не вийшло…але поавда включили опалення (мабуть бо я вже усіх дістав вимогами відповідного сервіму..). Потерлішало) Але, насправді, ресторан дещо виправив післясмак поселення і проживання в цьому готелі: смачно і доброзичливо (чи то після усіх моїх розповідей усім, що таким не може бути сервіс…). Можливо мені так повезло і то людський фактор, але ось що є(

Зупинились з чоловіком на одну ніч, так як в нашому улюбленому готелі було все зайнято і я в шоці від Кілікії. Які 4 зірки? Ви серйозно? Максимум 3 і то.... В номері замість двоспалки з'єднані 2 кроваті з диркою посередені. Подушки 100 річної давнини, з незрозумілим наповнювачем бо форма була дуже дивна. В номері пилюка, павутиння, у ванній пліснява (є фото).На сніданок попросили стакан води з лимоном і флетвайт, відровідь була це вам не кав'ярня і не роблять вони флейтвайт, а лимону немає. Офіціантка сніданок з таким обличчям гепнула на стіл що і їсти перехотілось. У вхідному вестибюлі (а це обличчя готелю) стоїть масажне крісло зашарпане і не працююче і старі меблі. Можна ж зробити перетяжку чи на час ремонту того кріслу заховати його десь. Це реально виглядає як треш.

Єдине, що сподобалося -це сніданок. Але сирники були забиті! Для чого надсилати неправильну адресу на пошту, ми приїхали по адресі « Detskaya street 1h», (це таку адресу надіслали ) , чому по англійськи , якщо вулиця має назву українською😡 жах , і це виявилося в іншому кінці міста. Починаючи з того , що на сайті не було вказано , що басейн платний ! Заплативши за басейн лижаків не було вільних , в таких випадках ціна має бути в половину меншою оскільки так крім лижакіа і малого бесейну нічого немає😡 Адмінстарот при вході не розказала нічого, все я сама мала випитувати на що відповіді ніяких не було( оскільки дівчинка скзала, що недавно тут працює) Питання до керівництва , для чого брати на роботу без якісного стажування? Дівчинка навіть не знала де лазня! Сама вона приємна , але ми платимо гроші за комфорт і кожен має знати свою роботу!!! Також принесли нам грязні та старі пошарпані рушники! Чесно кажучи це найгірший готель в якому ми були, я ніколи нікому не писала поганих відгуків , але тут просто жах і я хочу шоб люди знали чи потірбно за такий хаус платити кошти!

Загалом готель норм, крім деяких але: Платний басейн на території готелю, про що ми не знали при бронюванні, бо на жодному сайті інформації про це не було. А наявність басейну було для нас принциповим питанням, але довелось платити за кожен день перебування в басейні. Вартість басейну є доволі значною сумою, про що було нам повідомлено за день до приїзду і то випадково. Розташування готелю на відстані від центру міста, відсутність громадського транспорту та проблеми з таксі створювали значні незручності при переміщенні. Також врахуйте розташування готелю біля дороги, якщо хтось має проблеми зі сном.