Кафе "Монтана" ТРЦ Конкорд

Відвідали заклад монтана, не задоволені взагалі, оскільки коли ми тільки йшли до столиків нас не попередили про відключення світла, та що Монтана не зможе виконати певні замовлення з льодом кавовою та інші. Хотіли замовити мохіто та дитяче лате, офіціантка, одразу повідомила, що зробити лате вони не можуть, бо вони на генераторах, але успішно прийняла замовлення на мохіто, через 10 хв приходить посміхається та повідомляє, що мохіто також не можуть зробити, бо немає льоду, оскільки відсутнє світло. Але шановні, Ви світитесь як новорічна ялинка, а банально зробити дитяче лате не можете, та одразу попередити клієнтів. Обслуговування на 0. З усього запропонували лише чай.. увесь конкорд та вивіски, гірлянди та ялинки сяють. Піца була дуже суха👎🏿

Замовила мохіто та піцу! Мохіто перед тим що виносив офіціант на барі перемішала 10 раз тримаючи голими руками за трубочки тими що мені потім принесли у мохіто! Жах просто ☹️ Піца була занадто тонка тісто там було тільки в бортиках🥺😡 Офіціант миє стекла а потім відразу ж підходе до клієнта з тимиж полотенцями що мила стекла і не з помитими руками 😡 Обслуговування на рівні з ринком🙂‍↕️ Не рекомендую цей заклад

1 вересня відвідали заклад в ТРЦ «Конкорд». Замовили бургер. Але тут трапилася ситуація, яка для повара має бути плачевною і для всього закладу. Всередині бургера виявилася велика чорна волосина. На щастя пощастило, що племінник задержався і не вийшло все назад. Офіціанти наскільки не компетентні в сфері обслуговування і вирішення подібних ситуацій.Замість заміни бургера чи запропонувати замінити на іншу страву безкоштовно, було питання «Так вам замінити ?».Бургер замінили, але включили його в рахунок і коли я попросила адміністратора, то була відмова по причині в неділю адміністратор вихідна. Для себе замовлений був млинець з шинкою і сиром, то нарікань не має. Але більше цей заклад відвідувати не будемо і нікому не рекомендую. На жаль фото бургера не встигли зробити, забрали дуже швидко, а ми відходили від побаченого.