Доброго вечора!
Ми, група із пʼяти людей, сьогодні завітали до вашого закладу. Чекали на гостинність. Нас зустріли непривітно, а саме, Дмитро-адміністратор, відмовився надати нам стільці біля барної стойки для того щоби ми могли зробили замовлення на їжу, напої, кальяни. Дмитро сказав, що існують певні правила, які йому не дозволяють піти на зустріч клієнта…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Доброго вечора!
Ми, група із пʼяти людей, сьогодні завітали до вашого закладу. Чекали на гостинність. Нас зустріли непривітно, а саме, Дмитро-адміністратор, відмовився надати нам стільці біля барної стойки для того щоби ми могли зробили замовлення на їжу, напої, кальяни. Дмитро сказав, що існують певні правила, які йому не дозволяють піти на зустріч клієнтами, попри сильну зливу, яка змусила нас шукати місце всередині закладу, а не на терасі.
Обурені ставленням вашого персоналу до клієнтів, який навіть не намагався знайти комфортний вихід і продемонстрували повну байдужість і непрофесіоналізм.
Звичайно, постало питання депозиту. Але, існують і незаплановані візити: якщо ви прийдете до закладу у зливу, щоб провести час, витратити кошти, і вам не запропонують мінімального комфорту, ви відчуєте себе бажаним гостем?
Є заклади які роблять максимум, аби клієнт залишився задоволеним в першу чергу, а Дмитру не відомий кодекс доброго адміністратора.
Яна
Стояли в черзі близько 2х годин!!!!
2 години в черзі серед ночі!!!!🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Це до жаху неприємно й просто принижує людську гідність, а стояли чисто з принципу, але люди йшли й без черги, дівчина-хостес ходила поміж чергою, й окремо забирала своїх знайомих з абсолютним нехтуванням своїх обов‘язків - пропуску людей до закладу!
Review for foreign people…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Стояли в черзі близько 2х годин!!!!
2 години в черзі серед ночі!!!!🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Це до жаху неприємно й просто принижує людську гідність, а стояли чисто з принципу, але люди йшли й без черги, дівчина-хостес ходила поміж чергою, й окремо забирала своїх знайомих з абсолютним нехтуванням своїх обов‘язків - пропуску людей до закладу!
Review for foreign people- Hangover is very nice open space club, but there is also not enough place for even moving, I’m not talking about dancing 😂 too little place, believe me! And also you should stay a long and boring queue and wait your turn while a strange blonde woman let you to come inside (everything depends on her “changeable” mood)
Sooo, think very nice before , and if you are ready for such long night adventures, you are welcome to “Hangover”😉
Все як завжди на вищому рівні!
Видно згуртованість колективу, адже я відчуваю себе клієнтом, якого раді бачити в повній мірі. Якщо мені сумно - я йду сюди, якщо мені весело - значить я вже тут.
Мохіто із негазованою водою зробило мій вечір остаточно. На зауваження, офіціант відповіла, що вода просто розгазувалася, поки готували коктейль. Ну що ж, успіху вам у завоюванні клієнтів, формуючи гарний клієнтський досвід, а не відчуття, що клієнт - ніщо.
Дуже полюбляємо цей заклад. Класна музика, смачні коктейлі, адекватна охорона. Ввечері дуже гарно. Особливо хотіли б висловити подяку адміністратору Дмитру, який знаходить підхід до кожного гостя, та намагається зробити його перебування максимально приємним (допомагає з пошуком місця, або зможе прийняти замовлення, якщо бачить, що персонал навантажений). З н…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Дуже полюбляємо цей заклад. Класна музика, смачні коктейлі, адекватна охорона. Ввечері дуже гарно. Особливо хотіли б висловити подяку адміністратору Дмитру, який знаходить підхід до кожного гостя, та намагається зробити його перебування максимально приємним (допомагає з пошуком місця, або зможе прийняти замовлення, якщо бачить, що персонал навантажений). З нетерпінням будемо чекати на відкриття в наступному сезоні
