Діасервіс - Добролюбова, 17, Запоріжжя

Живу на металургів і дуже зручно, що недалеко є пункт здачі аналізів Діасервіс. Вранці зробила – увечері вже отримала на пошту результати. Черги не було. Адміністратор привітна та компетентна – все швидко та у справі. Медсестра взагалі відмінна - у мене вени глибоко, вона переглянула 2 руки, намацала і одразу потрапила у вену. Все швидко, стерильно, чемно. Синця немає. Дякую за якісну роботу. Рекомендую.

Відмінний пункт огорожі, приходжу до них не вперше. Адміністратор ввічливий, завжди попереджає, скільки готуються аналізи, дуже уважна, обслуговує досить швидко. Медсестра без проблем бере кров (вени у мене не дуже хороші), синців ніколи не залишається. Сам пункт чистий та комфортний, черг практично немає. Не розумію комусь там що не подобається, персонал намагається і це видно.

Нікому не раджу! Здавали 23.06.2021 усією сім'єю троє людей аналізи крові у відділенні на Добролюбова, кров взяли жахливо у кожного, викололи по дві руки, щоб зробити забір крові, залишилися величезні синці, у тому числі у дитини. Виявилось, що брала кров стажер. Виходить, що за наші гроші навчають свій персонал брати аналізи. Враховуючи пристойну вартість аналізів, вважаю, що це неприпустимо, і взагалі беззаконня, бути навчальним посібником.

Другий раз у цьому відділенні та останній. Краще пройти трохи далі до інших відділень, але отримати якісні послуги адміністратора. Вперше 24.02 у чек включили «взяття матеріалу», хоча брав його у мене лікар у лікарні, який і відправив здати аналізи. Але 15 грн не така велика сума для обурень. Сьогодні 26.03 близько 15.00 знову хотіла здати на аналізи. Адміністратор не могла знайти здачу 120 грн, пояснюючи це тим, що годину тому була інкасація і мала лише 500 грн однією купюрою. На моє запитання, що можна зробити, мені сказали «ідіть розміняйте, ми не можемо піти, ми на робочому місці». В мене шок. Я теж колись працювала касиром і ніколи не відправляла покупців міняти гроші, якщо я не маю здачі, бо це моя проблема. Вважаю, що це обов'язок самого адміністратора стежити за тим, яку суму залишати після інкасації, щоб було здавання. Ще хвилин 5 я послухала, що вона не знає, як бути і що робити, після чого я просто пішла в інше відділення. Доповнено 05.04.2021 (через тиждень після відкликання): була пропозиція надіслати їм свої контактні дані, щоб розібратися в ситуації, я відправила того ж дня. За тиждень зі мною ніхто так і не зв'язався. Шкода, що відповідь з боку клініки була тільки для галочки 🤷🏻‍♀️

"Неуд" - за організацію. Вдруге у закладі, вдруге заповнюю анкету (хоча дані мої по телефону знайшли), ці ж дані ще раз диктував одразу адміністратору. Не можна заповнити та дати роздруковане? Де і як мої ідентифікаційні дані зберігатимуться – невідомо. Особисту ел.пошту спеціально не залишив, т.к. Відомо, що без моєї згоди засиплять спамом. Краще вистою в черзі до конкурентів, ніж таке ставлення до клієнтів.