Diamondlaser

Доброго дня. Звернулася в клініку для видалення, як мені сказала «врач-дерматовенеролог, косметолог» Смольникова Екатерина - судина сітка. Запропонували процедуру "Лазерное удаление сосудов на лице", завіривши, що буде результат і ніяких негативних наслідків точно не буде. Вартість даної процедури 300 грн за 1 «вспишку» лазера, мені зробили 2 «вспишки», відповідно я заплатила 600 грн. Після процедури область почервоніла і трішки напухла, але це не насторожило, так як для такої процедури це нормально. Прийшовши додому, я дотримувалася всіх порад «лікаря» - намастила Пантенолом, не перегрівала, не переохолоджувала, т.д. Минуло декілька годин і на місці де робили процедуру відчувалося печіння і з`явився пухир. Я в шоці від такого лікування. Подзвонила в клініку, розповіла ситуацію, на що мені відповіли: Це нормальна реакція, про результат говорити можна тільки через два тижні, наносите Пантенол, і не проколюйте пухир. Це вся допомога!!! Про таку можливість реакції ніхто не попереджав, а навпаки розказували, що це стандартна процедура, у них в клініці, і переживати взагалі немає підстав. Підсумок: головне завдання клініки «даймонд лазер» зробити процедуру, щоб клієнт заплатив кошти, результат нікого не цікавить і саме головне, якщо є жахливі наслідки про ніяку допомогу у лікуванні не йде мова, ввічливо посилаються на індивідуальну реакцію. Про повернення грошей мови навіть не може бути. Я обурена безвідповідальним ставленням до здоров`я клієнтів!!! Шкода, що не можна добавити фото!

Будучи постійним клієнтом клініки неодноразово ходила на лазерну корекцію судинної сітки на обличчі. Чисельні процедури результату не дали, зате після останньої процедури в мене залишилися два величезних опіки. Через 3 місяці в мене залишилися глибокі рубці на щоці. Після самостійного звернення з проблемою після процедури косметолог Світлана запропонувала виправити нерівності шліфуванням за рахунок салону. Перший раз, справді я нічого не платила, а на другий раз з мене взяли повну вартість. Тільки після того, як я висловила свою незгоду з цим, мене запевнили, що наступна процедура буде безкоштовна. Я думаю якби я мовчала, то салон і далі б брав би з мене кошти. Висновки зроблені мною наступні: професійність косметологів цього салону закінчується рівно тоді, коли доводиться нести відповідальність за свої помилки. Мені не тільки не пропонували першими допомогти після нанесення серйозної травми на обличчі, після мого самостійного звернення хотіли залагодити все за мій рахунок, ще й після шліфування, якого явно було недостатньо ні разу не передзвонили та не поцікавилися моїм станом. Я була клієнтом клініки протягом 3 років. Про клініку залишила на спогад тільки два глибокі рубці. На разі, знайшла клініку, яка на порядок вища по сервісу, з кваліфікованими лікарями і зі значно приємнішими цінами.

Звернувся з проблемою видалення родимок, спочатку мені сказали одну ціну, потім передзвонили за день до візиту і повідомили, що менеджер по телефону невірно сказала ціну, вартість даної послуги буде майже в 2 рази дорожче, на консультації сказали, що треба робити гістологію кожної родимки, хоч перед тим казали, що лише однієї родимки потрібно зробити гістологію, в результаті я оплатив лише консультацію, але не отримав висновок лікаря ні в друкованому, ні в електронному вигляді.

Записувалася на лазерну епіляцію за півтори місяці але за день до дати мені повідомили що лазер віддають в цей час на техогляд і запропонували інший день і час який зовсім не підійшов. В мене велике питання - як можна віддавати лазер на техогляд в той час коли на нього заздалегідь є записи?? І в цьому випадку замість запропонувати зручний для клієнта час запропонували процедуру майже через 2 тижні!(( з таким відношенням приходити сюди більше не хочеться. Ходила протягом 3-х років але після таких ситуацій прийдеться змінити клініку.