GLADEN'KO

Була в цій "клініці" мабуть рік тому , прийшла вже с готовими знімками але без зліпків . Підшукувала на той час клініку яка б мене влаштовувала . Записалась на прийом , скинула всі знімки їм заздалегідь . Вони їх навіть не дивились а відправили переробляти в якусь знайому їм контору неподалік , мене це обурило. Тому що знімки я скинула за тиждень до візиту а переробляти вони мене послали щось за 2 години до візиту. Після цього сказали що не потрібно перероблювати підійдуть мої. В подальшому зробили зліпки, які в фіналі я вже забирала по пошті оскільки їх підхід це непрофессіонально і більше туди їхати я не мала бажання. Оплату приймають тільки готівкою , а безнал приймають лише на карту власниці. А чеком вони називають файл з екселю , яких я сама можу сотню наробити дома . Без підписів печаті взагалі будь чого. Смішно. За брекет систему яку я обрала хотіли щось близько 50 к . Я сказал ОК тільки підписуємо договір про надання мед послуг . Вони сказали що спитають у власниці чи можна такий договір зробити , потім перезвоноли мені і сказали що мій випадок дуже тяжкий і лікарі не візьмуться за мене , хоча до цього готові були і жодних натяків на мій складний випадок не було. Просто ору з цієї шараги. Сайту не має , відправляють всіх в свій інстаграм. Типу гляньте які у нас там гарні відклики 🤣Сто разів подумайте перш ніж лікувати тут зубки

З першого візита потрапила до найкращого стоматолога Леоніда! Одразу найшов до мене підхід, анестезія проводилась дуже добре і майже без якихось болючих моментів, хоча я дуже боюсь шприців і всього такого, робить все швидко і дуже-дуже якісно) Кожний візит я майже спала коли мені робили зуби тому, що все настільки легко і без болю, що я аж буда вражена😍 дуже рада що потрапила саме до цього стоматолога , тепер тільки у цю стоматологію і тільки до Леоніда! Після кожного візиту показує і пояснює що, де і як робилось і що потрібно далі робити і чому саме , тепер не страшно ходити до стоматолога 😊

UPD Бачу ви всі негативні відгуки сприймаєте як наклеп, але ці відгуки показують існуючу картину. «Ідентифікувати мене як пацієнта» можна, і цьому є багато підтверджень. Скільки б ви і ваші друзі не ставили 5зірок на вашу шарашку у вигляді стоматологіі, всеодно ваші клієнти будуть ставити реальну оцінку в 1 зірку, хоча і її забагато. Я можу зробити свою оцінку лікарки - вона спілкується надмінно, зі зневагою, вона НЕ дивилась КТ щелеп перед встановленням системи, про яке продовження лікування може іти мова??? 5 ортодонтів зробили заключення що система встновлена людиною дилетантом. Якщо ви працюєте чесно, то чому не надаєте чеків? Чому одразу підчищаєте повідомлення в телеграмі? Такий підхід не є професійним, м’яко кажучи. Хочу поділитися враженням від цього стоматологічного кабінету і "головної лікарки" Платонової Лілії, можливо мій відгук вбереже потенційних пацієнтів від марно витрачених грошей, шкоди моральної та фізичної. Декілька років була підписана на їх сторінку в Instagram та просто повелась на посмішки, "супер відгуки" та занижений рекламний прайс на брекети, наївна)) Вибрала головну ортодонта Лілію Володимирівну, бо вважала, головна - значить краща - дуже помилялася. На першій ж консультації мене запевнили, що в моєму випадку треба ставити тільки американську брекет систему, яка в два рази дорожча. "Лікар" назвала одну ціну, потім як виявилось, сплатити треба було ще більше. Враження таке, що там конвеєр з постановки брекетів як попало, належної уваги до питань та банально часу їх задати просто нема. Коли система була встановлена, Платонова Л.В. раптово змінила тон спілкування, була зверхньою, висміювала мої питання, по відчуттям - мене хотіли позбутись. Ось тут остаточно зрозуміла, що зробила велику помилку вирішивши ставити брекети в Ortho Studio. Продовжувати лікування у людини, яка банально не вміє комунікувати, і як потім виявилось, ще й погано робить свою роботу я не буду. Довелося знімати криво-косо поставлену дорогу американську брекет систему та починати лікування у іншого ортодонта. Ох так, а платежі за недешеві послуги приймаються тільки готівкою або на особисту карту "головної лікарки"))))) НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ortho studio і її головного ортодонта і засновницю Платонову Лілію Володимирівну!

Пролікувалась 3 роки. Якщо у вас є змога обрати іншу лікарню, обирайте. Все починалось чудово, я була настроєна дуже лояльно до клініки та лікарів. Першим моїм лікарем стала директиса - Лілія, яка сюсюкалась зі мною як з дитиною, дозволяла собі коментувати моє лікування голосно при інших пацієнтах. (Бо у них не клініка, а 30кв.м, де в одному кабінеті лікуються одночасно двоє). Через це я змінила лікаря. Адміни які там працювали перші півтора року лікування постійно робили помилки у комунікації, що призвело до негативного та скептичного відношення з мого боку. Також лікарі дозволяють собі обговорювати лікування з адмінами, і потім ті радять що робити с посмішкою. Жесть)) Незадоволення накоплювалось, єдина людина якій я довіряла - новий ортодонт Яна, з якою я закінчила лікування. Зуби мені вирівняли, але ще треба було окремо попрацювати над естетикою. Мій лікар сказала працювати над естетикою, а потім приходити і робити капу. Естетика - це підняття десен і постановка вінірів і це процес не швидкий, в 5 разів дорожчий за брекети. Ніхто, ніхто мені не сказав що без капи мої зуби розлізуться, і звичайно через декілька місяців мої зуби почали повертатись у той вигляд, з якими я до них прийшла. Я з ними поругалась, вони пообіцяли зробити капу яка вирівнює те що почало змінюватись, однак вони навіть нормально зліпок зняти не можуть. Власне залишилась я без капи. Я забрала у них історію лікування, все інше не віддають, бо загубили. В кінці лікування я дізналась що мій другий лікар Яна не володіла інфою, з яким запитом я взагалі прийшла вирівнювати зуби, що є абсолютно непрофесійною роботою. Додатково: 1. Оплата готівкою, та на особисту карту Лілії. Що там по налоговій? Покликати до вас? 2. Приміщення як у типових шарлатанів, за 3 роки могли і розширитись. 3. Лілія директриса, викликає мега негативні відчуття, фальшива та неприємна особа. Нікому, від щирого сердця, не раджу.