Найгірший автосервіс у якому я обслуговувався!
Машина Citroen DS4 1,6 турбо. Пробіг 69 т.км. Потрапив на заміну ланцюга, взяли 15 тисяч грн (на аналогічному неофіційному профільному СТО ці роботи коштують 8 тисяч), машина простояла 3 тижні, чекаючи запчастини. В цей час кожні 3 дні мені по телефону обіцяли, що через 3 дні ось ось приїдуть. Виїжджаю після ре…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Найгірший автосервіс у якому я обслуговувався!
Машина Citroen DS4 1,6 турбо. Пробіг 69 т.км. Потрапив на заміну ланцюга, взяли 15 тисяч грн (на аналогічному неофіційному профільному СТО ці роботи коштують 8 тисяч), машина простояла 3 тижні, чекаючи запчастини. В цей час кожні 3 дні мені по телефону обіцяли, що через 3 дні ось ось приїдуть. Виїжджаю після ремонту, проїжджаю 600км, весь двигун в олії та на щупі олії сильно нижчий за мінімум. В результаті заганяю до них знову. Після цього вони знаходять зношену прокладку в іншому місці, яка мені обходиться ще в штукар (так, штукар гривень за шматок гумки). Проїжджаю 40 км за той же день, і під машиною калюжа олії, вилазить гарантійна проблема через криворуких майстрів. Підкапотку за собою теж не помилили, тому зрозуміти чи є там нові течі самому теж нереально. Коли я зателефонував у сервіс, запропонували самому поїхати на мийку і стежити за текти(Сервіс 10 із 10).
У результаті за 2 місяці машина коштує у них на сервісі 5 ТИЖДЕНЬ, і за це я віддаю їм 16 тисяч гривень. Я вже задовбав рахувати скільки грошей я витратив на таксі щоб загнати у таку глушину та скільки особистого часу та нервів я втратив не їздячи на машині та постійно катаючись у сервіс.
Я дуже сподіваюся, що з моєю проблемою розберуться по гарантії і я сюди більше не ногою. Ціни в 2 рази вищі за ринок, а якість та сервіс на рівні Степановича з гаражного кооперативу.
Проходили ТО. Хотіли разом встановити реєстратор, але консультацію від спеціаліста, якого нам покликали, отримали в наказній формі. Попросили показати що в них є, сказали замовте в магазині Автозвук і ми вам встановимо, в нас є один і немає сенсу його показувати...
Замовили ще комплексну мийку (мийка, віск, пилосос, скло, гума), ціна 475грн.Були вражені, на …
Читать полностьюСвернуть отзыв
Проходили ТО. Хотіли разом встановити реєстратор, але консультацію від спеціаліста, якого нам покликали, отримали в наказній формі. Попросили показати що в них є, сказали замовте в магазині Автозвук і ми вам встановимо, в нас є один і немає сенсу його показувати...
Замовили ще комплексну мийку (мийка, віск, пилосос, скло, гума), ціна 475грн.Були вражені, на задньому сидінні навіть залишки сміття ( крихти) залишились, тобто там навіть не пробували пилососити,просто витерти бруд і т.д.(деякі фото додаю). Залишається тільки сподіватись, що ТО проводили більш кваліфіковані спеціалісти...
Прийшли забирати авто, на місці менеджера не було, сказали зачекайте.Через 15хв. попросили зателефонувати йому, після дзвінка він відразу з'явився((((.Тобто, якби не попросили зателефонувати, то чекали б ще довго(((
Така оцінка за "якісну " комплексну мийку.
Отримала дзвінок від представника автопасаж Citroen, дуже ввічливий співробітник, вибачився декілька раз за ситуцію.Проблема вирішена
Приїхав на сервіс без попереднього запису, ходив між адміністраторами і сервіс менеджерами, щоб записатись на огляд, яким здається приносить задоволення ганяти клієнта по сервісу. Питання так і не вирішив. Не рекомендую даний сервіс.