Автомаксимум

Хочу поділитись своїм негативним відгуком обслуговування на даному СТО. Суть проблеми – у мене на половину відклеївся вітровик. Знайшов що на сайті вони займаються вітровиками. У телефонному режимі домовився на певний час. Ціну озвучили важко - ну, приблизно, ну напевно 100 грн. Приїхав. Майстер подивився і сказав, що зняти можна. Через 15 хвилин дефлектор зняв, але при цьому була пошкоджена декоративна плівка на дверях, до яких був приклеєний вітровик. Власне до цієї проблеми я не мав жодних притензій, оскільки знав, що Elantra має проблеми з якістю цієї декоративної плівки. Майстер повідомив, що потрібно знімати зекрало, знімати стару плівку і клеїти нову, але матеріалів для цієї роботи немає. На запитання а, можете замовити і зробити, на що отримав відповідь - так, звичайно, можемо і все зробимо в кращому вигляді, оскільки вони спеціалізуються на автомобілях S-класу. Далі почали з'ясовувати коли можуть зробити, скільки коштує – розводили руками – нууууу скільки… нуууу скільки ну напевно до 1000 гривень. В результаті домовилися, що точну ціну скажуть коли приїду після купівлі матеріалів для ремонту. Приїхав через три дні у початковий час. Запитую чи все купили для ремонту - відповіді не все. Дізнаюся, коли почнуть робити. Один із працівників підійшов ще раз оглянув машину і каже – за великим рахунком цей ремонт їм не цікавий і якщо хочете можете їхати в іншу майстерню, оскільки для них це не дохідний ремонт. Вже весело. На мій аргумент що я їх не просив займатися моєю машиною і вони самі погодилися - почув ну добре ставте все зробимо добре (ну як не повірити люди займаються ремонтом тільки машин S-класу, хоча по правді кажучи за два відвідування я так і не бачив жодного авто S-класу.) Далі мені повідомили, що ремонт займе приблизно 3 години і мені ще доведеться почекати пів години, оскільки вони вчора не встигли зробити іншу машину. Я повідомив що буду чекати навпроти в кафе (сто - хоча немає не сто, гараж знаходиться в глушині так що поїхати тільки на таксі). Повернувся приблизно за дві з половиною години і машина вже стояла готова (зателефонувати було важко, можливо, просто дорого). Підходжу до машини і перевіряю результат - бачу нову декоративну плівку і наклеєний деффлектор, на деффлекторе дві тріщини. Підходжу забирати ключі – майстер віддає ключі не відриваючись від телефону. Стою чекаю. Чую майстер розмовляє з яким приятелем і розповідає йому про своє життя, що він поїв і як почувається. На мене нуль уваги. І ось нарешті його розмову закінчено. Запитую все готово і все в порядку? Відповідь ствердна КІНЦЕВО (ну все-таки фахівці S класу). Ідемо до машини і показую дві тріщини. І тут все за класикою – ВСЕ ТАК І БУЛО. Тріщини вже були у вас на вітровіку. Нуууууу може трохи тріснуло від нагріву феном. Намагаюся пояснити що не було - але у відповідь одна і та сама фраза - Ви що дитина - ми чесні працівники і відразу б вам сказали що були тріщини коли знімали вітровик - АЛЕ МИ ЗАБУЛИТЬ. Запитую як можна забути повідомити про проблеми знайдені в процесі роботи - на що отримав відповідь - "незнаю". Я так подумав що він напевно думав про замовника що зараз на авто S-класу прибуде. Сил і бажання лаятись не було. Я б навіть не писав цей відгук (все ж таки фахівці S класу працювали) але, признатися так і не змогли що зламали. Адже довелося б новий деффлектор ставити або робити знижку на роботу. Власне жодного не сталося - не S-класна ця справа визнаватись у своїх помилках. І якщо хтось скаже ви просто самі не помітили що він був зламаний то скажу на це те, що я в руках тримав цей вітровик після того, як його зняли. І якщо ви дійсно власник авто S-класу, то добре подумайте перед тим як до них їхати