Золотий Шафран

Чудовий заклад, гарна атмосфера, смачні страви. В кінці літа святкувала тут день народження, дуже сподобалось, все було смачно, обслуговування на вищому рівні. Особливе дякую офіціанту Руслану 🙂 Як би не наша випадкова зустріч, ми б і не потрапили в цей заклад. А сьогодні святкували день народження чоловіка, вирішили відвідати сауну. Що я можу сказати, я дуже задоволена. Їжу замовили в цьому ж ресторані, так як знали що страви смачні. Раджу цей заклад, приходьте будете задоволені😉🥰

Святкували весілля в цьому закладі. Зміна офіціантів та адміністрації трапилась не найкраща. Адміністратора ніколи не було видно, з трьох офіціантів, було 2 хлопця та дівчина. Дівчина могла спокійно у відповідь нахамити. В ресторані були дуже великі проблеми з кондиціонерами, вони більшість часу були вимкнені, бо при ввімкненні вони текли прям на гостей, що сиділи за столом. В ресторані без кондиціонерів було дуже душно. Друга прикра велика проблема виникла з весільним тортом, при відкритті кришки з торту, нижній шар крему та прикрас просто був стертий, його сильно зачепили в навіть нічого не сказали, просто по факту винесли на подачу до наречених та гостей. Ніхто не вибачився що свято в вашому ресторані було зіпсовано вашим колективом. Як мінімум адміністратор мала принести вибачення за таку поведінку зміни. Ніколи і нікому я цей заклад рекомендувати не стану.

Кухня смачна, обслуговування залишає бажати кращого... Були в середу близько 8 годин вечора. Був зайнятий ще один столик компанією десь 7 осіб. Замовили піті, долму, млинці з телятиною. Все винесли разом через 40 хвилин!!! Декілька разів запитували чому так довго - кажуть скоро буде. Страви дійсно смачні. Запитав чи суп (піті) готували щойно - сказала офіціантка що ні, його довго варять і потім настоюють. На питання чому ж його несли 40 хв промовчала і пішла. Далі прошу розрахуватись терміналом, офіціантка каже а можна налічкою? Питаю чому - термінал глючить. Кажу давайте спробуємо - каже давайте карту. Кажу що карту в руки не даю, принесіть термінла. Просять пройти до бару (Думав термінал від мережі тільки працює, його зняли з зарядки прям переді мною і провели оплату). Якось так, страви смачні, але в цю зміну офіціантів я попасти не хочу. Попередні відгуки дуже хвалять обслуговування - ми це на собі не відчули зовсім. Також тут є ідентичні відгуки з паузою в 2 місяці з різних акаунтів - наштовхує на думку...

Дякую за зіпсоване свято! Я вагалась писати вам тут вдячність за наш ювілей, чи ні. Але думаю для гостей, які планують у вас банкети, ця інформація буде доречна. Такий сюрприз влаштували - що психували усі 21 гість. Це рівень, не кожен ресторан так зможе, у вас це вийшло ! По суті: святкували ми у вас 30 років мого чоловіка, день народження було день в день, тому нам зробили знижку -20%. Під час бронювання та обговорення нашого банкету з адміністратором, найперше питання було, чи є у вас для нас окремий зал? - так, звісно. -там ще хтось буде чи ми? -ви! ( проходить пів години розмови, ми йдемо в той зал) адміністратор - а ви будете проти, якщо до вас приєднається якийсь столик, вони заважати не будуть, просто можуть зайти гості повечеряти. Ми - ну ми не хочемо щоб хтось з нами був, ми ціленаправлено після розмови по телефону з вами говорили про окремий зал! Ну , якщо хтось забронює, попередьте нас, тому що ми будемо шукати щось інше. -ок, але так як вже середа, то імовірність що хтось тут буде з вами дуже мала, тому не переживайте. День святкування… сказали за столом лише 2-3 гостей тост і вітання імениннику, тут підходить адміністратор до чоловіка, каже,- ви не будете проти , якщо до вас приєднаються діти з банкету іншого залу, там просто дівчинка почала істерику що в тому залі не хоче, а хоче в вашому, чи можете ви увійти в положення. Чоловік направляє адміна до мене, адмін просить пустити дітей з умовою ,що вони тихенько в іншому кутку залу пограються з аніматорами , та заважати нам не будуть. Я кажу, ну якщо тихесенько, будуть там сидіти гратися, то ок. І тут понеслось… залітає весь дитячий садок в кількості 15 осіб, аніматори влаштовують концерт, включають музику так, що ми не чуємо один одного, вуха закладає, розуміємо що нас розвели так , що ще треба вміти бути такими лохами… конкурс аніматори проводять з дітками з постійним вибухом гучної музики . Ми намагаємось сказати тост, а іменинник каже я не чую , чекай, хай музика закінчиться. І ось так це відбувалось годину , якщо не більше. Гості просто сиділи, дивились на нас, один на одного, нічого не їли, не пили, тільки від нервів час за часом виходили курити. Я сиджу перед гостями в такому соромі і позорі, що не передати. Я замовила свято,нервувала,витратила купу часу,для того щоб заплатити гроші за їжу,яку ми потім забрали з собою,бо все стояло на столах.Це ваш рівень! Напевно після 10 хвилин цього буму,я йду до адміністратора, і запитую що це за концерт, як так,ми домовлялись, зробіть щось, це неможливо і нереально.( і це так я ходила разів 5-6 ) я не могла ні привітати чоловіка ні посидіти ні поїсти, я бігаю за адміністратором, чекаю її, бо вона приймає гостей, це ж важливіше. До мене ніхто так і не підходить, хвилин 15 проходить, я все ще чекаю. Разів 5 підхожу , чекаю, прошу зробіть щось, це неможливо. Ви ж самі бачите , що це за концерт. Ситуація не вирішується, допоки я не пішла реально сваритися . Не витримала мама іменинника з гостями, які підійшли до моєї розмови з адміністратором . Терпець увірвався у всіх, коли за столом гості замість того, щоб святкувати, вітати, просили таблетки від голови і їхали додому, задаючи питання, що це, як це, і чому вас так розвели.. уявіть як нашій сім‘ї було соромно. Мені хотілося ридати. Адміністратор не вирішував проблему взагалі, зменшили гучність на 1 одиничку, яку ніхто не відчув, бо у них своя робота, їм на нас було так само класти, як і цьому ресторану. Коли адміністратор каже а як би ви поступили на моєму місці, мене порвало. Я повинна сидіти терпіти чужих дітей, їх концерт, яких батьки сидять у іншому залі і окремо святкують! Хай би собі посадили їх біля себе і це слухали і терпіли! Так ні, звісно ж. Там сиділо в іншому залі 5 чи 6 банкетів, там було в 80 раз тихіше, ніж у нас. Коли я туди бігала , чекала і шукала адміністратора. Адміністратор відреагувала хоч якось на цю ситуацію тільки тоді, коли ми сказали , або забирайте своїх дітей, або ми встаємо і йдемо. За що дві зірки: безмежно смачна кухня і найкращий офіціант! Чим почала, тим і закінчу - дякую за зіпсований ювілей, чоловік це запам‘ятає надовго!