Я люблю Кебаб

Нажаль, немає нуль зірочок. То тому одна. Описую чому Вчора зайшли , мали замовити три кебаба. Приблизно це 420 грн. Двоє дорослих і дитина. Коли замовляли, дитина взяла пару стікерів цукру. І тут почався крик, положи назад, нащо береш, крадете цукор, це тільки до кави і тд. Ще одна доросла людина, запропонувала компроміс. Давайте візьмемо кави тільки не кричіть. Але. Це не заспокоїло продавця, почала пропонувати прийти з 3 літровою банкою і набрати цукру. Замовлення відмінили. Оцінки ви бачите. Продавця можна зрозуміти, грошей немає, щастя немає, страшненька, дуже товста то в неї нерви. Питання до власників. Навіщо ви таких психічних людей тримаєте. ??? Ви збіднієте якщо дитина візьме чотири стікера цукру?? Навіть десять. Тільки кебаб замовили більш як на 400 грн. А ще б воду, сік. Дуже цікава політика в закладі. Ще одне зауваження. Хотіли взяти певний вид кебабу, але не з білим соусом а з кетчупом. Нам відмовили. З кетчупом можна брати, якщо не помиляюся, тільки Нью Йорк. Чому не можна замінити соус?? Піднялися вище, поїли ,все смачно, дитина сказала що це сама смачна шаурма, сьогодні теж були. Назву не пишу, бо не реклама. Власники втратили клієнтів, репутацію за пару стікерів цукру та бидлувату продавчиню, яка відкрила рот і почала кричати на мою дитину. Хоча. Могли б і каву взяти, якщо це настільки принципово для закладу.

04.08.2023 Замовлення з собою Почала їсти відчула якісь камінці , виплюнула а там комок волосся, і камінці схожі на углі чи що це таке, незнаю . Мене стушнило відповідно, руки трусяться, просто паніка. На цей момент не можу прийти до тями. Після того написала в інстаграмі, сказали очікувати поки звʼяжеться менеджер, пройшло майже 3 год, і лише після мого повідомлення протягом 3 год зі мною звʼязались. Повернули кошти і все, ніякої компенсації. Не зацікавлені в своїх споживачах, начхати на здоров’я споживачів. Зателефонувала заступник власника Тетяна , вирішили ситуацію. Надали компенсацію у розмірі 700 грн. Пообіцяли поговорити з персоналом, та провести перевірку закладу. Надіюсь більше таких ситуацій в цьому закладі не повториться, а винні будуть покарані.

Затишне, спокійне місце, з приємним персоналом!!! Доречі капучіно з сиропами та кебаби найсмачніші в Луцьку! Мене дуже збентежили негативні відгуки від "незадоволених" відвідувачів, що коментують роботу даного закладу на основі власних страхів, агресії та егоїзму!!! Нагадаю що поведінка оточення навколо нас , це дзеркало нашого внутрішнього настрою і суті, тож хто шукає чи живе негативом , бачить лише негатив навколо! Тож хочу побажати персоналу натхнення і позитиву у їх нелегкій роботі! А адміністрації і дирекції закладу зважати і реагувати на всі нападки на персонал, це поліпшить роботу і покращить ставлення до закладу! Пам'ятайте кожен негативний відгук, це ваше (дирекції) недоопрацювання, а кожен позитивний відгук, це заслуга песонналу , що знаходиться на передній лінії роботи з різноманітними емоційними викликами від соціуму! Гарного дня !!!