Wheels service

11 листопада 2020 року заїхав близько 14-00 на сервіс, побачивши вивіску "Сезонне зберігання шин". На вулиці працював майстер, я уточнив, у кого можна дізнатися про тарифи, він відправив усередину приміщення. Усередині два співробітники, в абсолютно брудних робах із цигарками в зубах хором сказали мені приїжджати після 20-00. Я живу недалеко і, оскільки справ було багато, вирішив поїхати і повернутись до вказаного часу. Коли я приїхав, виявилося, що бокси вже зачинені і вивіска на дверях повідомила мені, що графік роботи з 8:00 до 20:00. Тобто сезон, пік "перевзуття", хлопці у запарі. Вирішили "відшити" мене таким "жартом". Ну що ж. Я посміявся. Дуже. Сюди більше ніколи в житті не приїду, хоч і поряд. Я надіслав того ж дня електронного листа з проханням розібратися. Ніхто не відповів. В загальному. Звертаюсь до керівництва сервісу. Якщо ви читаєте коментарі та цікавитесь відгуками ваших клієнтів, то знайте. Ваші співробітники обманюють клієнтів і вводять їх в оману. Просто тому що їм ліньки працювати (або хоча б нормально відповісти). Я не знаю, скільки до мене таких точно було випадків, коли майстри відправляли клієнтів грубо кажучи на ***. Думаю багато. І це все ваш прибуток. А найвищий сезон не вічний. У фейсбук ком'юніті свого ЖК, де я живу, я написав майже такий самий пост, максимально токсичний, щоб уберегти своїх сусідів від вашого "сервісу". У коментарях я дізнався ще багато цікавих фактів про вас, що ще раз підтвердило мої припущення. І так. Станом на 11.11.2020 ця точка офіційно не є представником "Твоя Шина", що підтвердили мені листом співробітники "Твоя Шина". Хоча ваші вивіски говорять про зворотне і вводять людей, які проїжджають повз, в оману. Такий бізнес – це шлях у нікуди. А масовість таких бізнесів – це шлях країни у нікуди. Мені дуже шкода.

Ніколи не користувався їхніми послугами, але нещодавно трапився неприємний інцидент біля шиномонтажки. Я не так часто буваю в цьому районі, приїхав до друга і треба було десь зупинитися і почекати в машині, поки він вийде. Місць довкола не було – заїхав на паркінг шиномонтажки крізь гостинно розсунуті пластикові блоки-відбійники. У цей момент на лавці біля входу було двоє, мабуть, співробітників цього закладу, які закрили зміну і чекали на машину, яка забере їх у своїх справах. Я заїхав, заглушив двигун і залишився чекати у машині, не виходив із неї. Жодних знаків або інших ознак того, що так робити не можна там не було. Через пару хвилин один із співробітників підійшов і в різкій формі хамовито почав мені розповідати що «ТУТ НЕ МОЖНА ПАРКУВАТИСЯ, ЦЕ ПРИВАТНА ТЕРИТОРІЯ!!!!11» Вступати в конфлікт я не став, спокійно виїхав за умовний кордон із пластикових блоків і став на себе чекати далі. Декілька висновків: 1) Навіть якщо це приватна територія і людина випадково туди заїхала – це не привід комусь хамити, ніхто в кадастр перед заїздом до вас не дивиться 2) Якщо не хочеться, щоб хтось потрапляв на приватну територію в невизначений час – досить просто зрушити блоки та закрити туди доступ 3) Якщо співробітники сервісу дозволяють собі так спілкуватися з випадковим перехожим – я не дивуюсь іншим негативним відгукам про цей заклад. Ваш сервіс може бути як завгодно хорошим, але тримати у себе хамів - собі дорожче. Двічі подумайте перед тим як сюди заїжджати – тут нахамили перехожому, а у вас буде проблема чи рекламація – з вами клієнторієнтовано спілкуватимуться? - Не факт