Вінінтермед - Стрілецька

Це був просто жах! Звернулася з дитиною до стоматології, ( у дитини усю ніч болів зуб) попередньо зателефонували запитали чи є можливість прийняти дитину,( у лікаря все розписано, але ви приїжджайте, між пацієнтами вас приймуть) Ми приїхали, і тут почалася, ( консультація коштує 250, потрібно зробити знімок ще 250 але ми, не гарантуємо що зможемо вам допомогти, але заплати за консультацію потрібно, і без панорамного знімку ми не будемо оглядати ) Ми погоджуємось йдемо робити знімок, чекаємо 20 хв. Заходимо і медсестра, ні доброго дня, нічого ( було таке відчуття що я прийшла до неї додому, комунікації з дитиною жодної не було, хоча було видно що дитина боїться, і тут вона питає а дитина зможе зробити знімок і не ворухнеться, ( я не знаю , бо ще дитині знімок не робили) і тут медсестра говорить у нас діти у 2 роки роблять знімок, ( замість того щоб допомогти підказати що і як потрібно зробити) почали по-хамськи говорити) я звісно теж не промовчала😡. Доречі коли ми прийшли до лікаря нікого не було, замість того щоб надавати допомогу, почали говорити тільки про ГРОШІ, за консультацію потрібно заплатити, Лікар : але я не знаю чи зможу допомогти🤬 але консультація коштує 250. PS. Коли ми є їхали , ми розуміли що потрібно платити гроші, батьки готові на будь які гроші щоб їхній дитині допомогли. Ми за гроші нічого не питали, але нам 10 разів повторили про них Загалом це був повний жах, і доречі, там і самі медсестри один одному хамили, і за спиною обговорювали свою працівницю, це дуже цікаво було 🤣

Сьогодні рівно о 8.00 були з дитиною по швидкій та без попередження. Миттєва реакція адміністратора, просто безмежне терпіння та висококласний професіоналізм. Хочу засвідчити свою повагу та захоплення, спостерігаючи за відданою працею персоналу, чітко налагоджену роботу та грамотну кваліфіковану допомогу, відповідальний підхід до роботи. Все робиться спокійно, виважено, з великою повагою і співчуттям до хворого. Відчуваєш себе захищеним Щиро дякую Вам за доброту серця і велику майстерність та швидке реагування.

Жахливе обслуговування. В черзі на знімок можна провести більше години, а все тому, що вам брешуть про кількість людей перед вами, говорячи що всього навсього 2 людей і чекати необхідно 20хвилин, але ресепшіоніст не попередить про те, що пацієнти клініки можуть робити знімок позачергово. Я перепрошую, а хто ті люди, що сидять у черзі і платять кошти за ваші послуги??? Не пацієнти вашої клініки????? Навчіться поважати час ваших БУДЬ ЯКИХ пацієнтів!!!!