Ветсервіс

Край негативне враження від клініки і персоналу. Отримали скерування на операцію кішці на Рубчака від лікаря клініки "ветсервіс" на Сихові, лікар запевнила, що зателефонувала і всі питання вирішила, що нас приймуть ледь не поза чергою, візьмуть всі потрібні аналізи і підготують тварину до операції. В результаті по приїзду в клініку виявилось, що ніхто нікуди не телефонував, в кращому випадку у них є час для нас на наступний день, і то в кращому випадку, бо то вже виходить за межі офіційного часу прийому. На мої звернення хоча б оглянути кішку щоб розуміти про яку проблему йдеться, що потрібно робити на яку операцію для тварини виділяти час мені заявили, що вони зайняті, в них немає часу, можете звернутись в якусь їх чергову за списком клініку... Нікому не раджу звертатись в дану мережу клінік через абсолютну байдужість до клієнтів і тварин, своєї роботи та обов'язків, як лікарів.

Я вражена рівнем надання послуг!! Завжди лікували тут собачку, а сьогодні, у критичній ситуації, нам нахамили. З яких пір, жінка з приймальні говорить про «новий вхід», а коли телефонуєш на номер клініки, говорять шо вхід з того боку де завжди! Мало того, що в дощ з собакою на руках мене не захотіли впустити і вирішили пограти «знайди вхід», так щей виявилось ВЕТЕРИНАР ОДИН І БУДЕ ВІЛЬНИЙ ПІСЛЯ 15:00. Якого біса ветеринар один і вільний аж після 6ти годин? Чому не поставити двох ветеринарів? Чому не пояснити етику спілкування з клієнтом? Чому саме сьогодні виникли проблеми? Один ветеринар на всб клініку, який лікує і стриже! Сервіс жах!