Не вдалося записатися і салон втратив двох людей, які поряд живуть/ працюють і могли б стати постійними клієнтами салону, але не стануть через повну байдужість адміністратора та спілкування з нами в стилі позики. Хотіли записатися на стрижку, сказала що зараз зайнято і альтернативний час не запропонувала, далі хотіла записатися на зняття та покриття, було пи…
Читати повністюЗгорнути відгук
Не вдалося записатися і салон втратив двох людей, які поряд живуть/ працюють і могли б стати постійними клієнтами салону, але не стануть через повну байдужість адміністратора та спілкування з нами в стилі позики. Хотіли записатися на стрижку, сказала що зараз зайнято і альтернативний час не запропонувала, далі хотіла записатися на зняття та покриття, було питання "як це без манікюру" я не повинна виправдовуватися перед адміністратором чомусь обирають ті, а не інші послуги, вперше зіткнулася з подібним. На питання коли можна записатися відповідь "на навіть не знаю... пауза ну може на понеділок, але це не точно, краще передзвоніть і уточніть" серйозно?! Я стою на ресепшені в салоні і мене не можуть записатися на процедуру або запропонувати хоча б якийсь час на вибір, не кажуть, що уточнять і наберуть, мовляв, "дзвоніть" такий совковий підхід безповоротно застарів і може підійти тільки в державних установах, де людям нема куди подітися, а не в салонах, які в кожному кварталі є. Підсумок, шановний власник салону, якщо Ви це читаєте: через таких байдужих співробітників салону ми до вас більше не зайдемо ніколи, відчуття, що клієнти вам не потрібні. Післясмак неприємний.
Таке враження, що адміністратору абсолютно все одно на клієнтів. Менше клієнтів, менше клопоту. Тотальна байдужість та відсутність клієнтоорієнтованості.
У салоні краси можна зробити відмінну стрижку, укладання, фарбування волосся, манікюр, педикюр, нарощування нігтів, шугаринг, чищення, пілінг та інші послуги косметолога, масажиста, стиліста та майстра-манікюру.
