Замовила суші, чекала більше двух годин, в результаті привезли чуже замовлення, яке, до речі, виглядало не дуже добре, на моє питання, чому так довго, відповіли, що лише один кур'єр розвозить усі замовлення, по декілька одночасно.
Менеджер просто чудова, виправила ситуацію, особисто привезла коректне замовлення.
На смак суші посередні, відповідають ціні.
Вра…
Читати повністюЗгорнути відгук
Замовила суші, чекала більше двух годин, в результаті привезли чуже замовлення, яке, до речі, виглядало не дуже добре, на моє питання, чому так довго, відповіли, що лише один кур'єр розвозить усі замовлення, по декілька одночасно.
Менеджер просто чудова, виправила ситуацію, особисто привезла коректне замовлення.
На смак суші посередні, відповідають ціні.
Враження дуже неоднозначні, з одного боку затримка більше ніж на годину від обіцяного часу доставки, переплутанні замовлення, зіпсований настрій, а з іншого дуже професійна робота менеджера з клієнтами.
Їй явно потрібно працювати в закладі іншого рівня
ЦЕ ПРОСТО ЖАХ. Рис переварений, розвалюється. На вагах я побачила не 1.4кг, а 1,1. Смак взагалі не відчувається. Я розумію що це не дуже дорогі суші, але вони не варті навіть своєї ціни. Я розчарована. Не рекомендую.👎🏻
При всій повазі і лояльності до закладів харчування і розумінні що різні ситуації трапляються. Були маленькі моменти з цим закладом, на які я старався не звертати уваги. Невчасна доставка, невідповідність страви до меню. Але чого потерпіти я нажаль не можу так це брехні. Замовивши сет з 44 шматочків мені привезли 40. На моє прохання дати пояснення оператор в…
Читати повністюЗгорнути відгук
При всій повазі і лояльності до закладів харчування і розумінні що різні ситуації трапляються. Були маленькі моменти з цим закладом, на які я старався не звертати уваги. Невчасна доставка, невідповідність страви до меню. Але чого потерпіти я нажаль не можу так це брехні. Замовивши сет з 44 шматочків мені привезли 40. На моє прохання дати пояснення оператор вибачився, сказав що вони щось переплутали і пообіцяв при наступному замовленні по номеру телефону додати до замовлення безкоштовний рол. Ситуація звісно неприємна, але не критична. Саме цікаве трапилось далі.
Мені прийшла смс від закладу що сьогодні ви можете замовити сет 1+1 вагою 1,5кг за акційною ціною. Ну, думаю, зроблю замовлення і якраз скористаюсь своїм бонус-ролом. Подзвонив. Мало того що «акційний сет» це просто сет + 2 рола загальною вагою 1,2кг а не 1,5 як написано в смс, так ще і виявляється ніякого бонусного ролу ні по якому номеру телефону немає.
Дуже прикро. Кожен десь може помилитись або зробити не ідеально. Але репутацію бажано берегти, тому що одночасно недокладати їжу, привозити не те що замовили, вводити людей в оману своєю рекламою і обіцяти бонус якого немає - це вже занадто.
Моя помилка полягає в тому що відгуки про заклад я почав читати тільки зараз а не до першого замовлення. Кому цікаво - почитайте відгуки в гугл-пошуку. Знайдете багато цікавого.
Бажаю закладу розвитку і пропрацювання власних проблем. Особисто для себе в найближчому майбутньому оберу інший заклад суші.
Роли розвалюються, рис переварений і не смачний, просто очікування і реальність. Я розумію, що вони дешеві, але це не перекриває факту поганої якості
