Sushi Master Івано-Франківськ

Не рекомендую!!! Просто підвели і зіпсували свято! Зробили замовлення на 20:45.в 21:45 нікого ще не було, коли подзвонили до оператора сказали чекати 20-25 хвилин. Але і через цей час нічого не привезли. Коли зателефонували ще раз ,виявилось чекати треба було ще 30 хвилин. А це затримка більше ніж 2 години. Висновок:ми залишились без вечері, та зіпсований настрій в день народження!

Замовила доставку о 19:30, писали що в 21:30-21:45 буде доставлено. Вже в 22:30 я дзвоню курʼєру, а він каже, що не скоро буде, мов ще пів години, а то і більше. Нахамив та скинув слухавку. Після того, як подзвонили у підтримку, сказали чекати дзвінка і що нічого не можуть з цим зробити. На питання «тобто замовлення затримується на півтори години?» вони відповіли, що так і нам треба ще чекати. Я би не писала зараз цього, якби просто заздалегідь попередили, що є велика завантаженість і замовлення затримається. Але ніхто не попередив, так ще і нахамили. По смакам смачно, але розпадались і місцями недоварений рис.

Привіт, я вважаю що думка кур'єрів має право враховуватись. Так як заклад співпрацює з моєю службою доставки, я напряму комунікую з закладом. Ситуація наступна: в панелі керування доставкою пані, що видає замовлення, вирішила не позначати, що замовлень багато, і це все буде готуватись 25 хвилин. Тож, я дуже незадоволений тим, що ви співпрацюєте з Glovo. По перше людина чекає своє замовлення довго, по друге не адмініструється панель у додатку для закладу, власне а чому? Хіба важко поставити більший час очікування? Я міг би і сам у вас замовити, але не буду бо в мене вже негативний досвід. Чому замовлень 6, а кухар один? (До речі поки готував моє замовлення, пішла курити) Якщо ви не готові до такого навантаження, то будь ласка якось це врегулюйте. Повірте, я знаю що можна адмініструвати в додатку глово, і там можна збільшити час очікування. А так ви затримуєте мене, і вашого клієнта, який швидше за все не замовить вдруге, бо дуже довго чекав. Дякую за увагу, ваша репутація в ваших руках✌️ Якщо вам важко розібратись з програмою, є підтримка у додатку, яка власне вам і розкаже що до чого. Будьте людьми, бо люди приходять до людей.

Замовлення# 341888 Додала номер замовлення,якщо це щось змінить! Це просто жах,я ще ніколи такого не мала з доставками🤬 Замовили о 17:05 на 19:00,зараз 20:09 немає замовлення 🤷🏻‍♀️ Гаряча лінія говорить вже годину,що немає вільних менеджерів,в додатку з 18:00 год пише «Готується»,з 18:00 до 20:00 ніяк не можуть приготувати! Ні разу не писала поганий відгук,а тут просто не могла не написати! Ні відмінити замовлення,бо оплатила картою одразу,ні замовляти щось інше…Це пі..дец😡 Кінцевий результат-чоловік о 21:00 год приїхав на фізичну адресу,там йому сказали,що замовлення ще навіть не готове🤦🏻‍♀️

Дуже негативне враження від закладу. Не задоволений роботою ваших працівників починаючи від служби підтримки закінчуючи кур'єром. Перше замовлення було зроблене о 15:00 годинні на 17:30 його завдяки вашим операторам взагалі не привезли. Вирішив ну буває ладно час іще є зробив о 18:00 нове замовлення на 20:00 годину і тут почався повний цирк і знущання якісь. Це замовлення привезли о 21:10 з урахуванням того що заклад знаходиться менше аніж у кілометрі від мого будинку. Якби я знав що таке буде то лишив би гостей на деякий час і сам сходив забрав. Що виходить у загальному підсумку День народження зіпсовано, настрій теж, бо деякі гості замість того щоб отримати свої закуски одразу  о 17:30 отримали їх о 21:00 коли вже мали їхати додому. Жодних нормальних вибачень не отримав від ваших працівників. Раніше з друзями любили ваш заклад і часто замовляли та не тільки у Франківську,  але після цієї ситуації мінімум 9 постійних гостей ви втратили, хоча судячи з того як поводили себе ваші працівники вам байдуже. Це найбільший негативний досвід який у мене був. Тому якщо у вас свято чи якась важлива подія краще не робіть тут замовлення моя вам порада.