Sport Life - Кривий Ріг

Придбали абонемент на рік, повний комплекс - тренажери+басейн+лазневий комплекс. Враження про менеджера, який оформлював нам з чоловіком покупку самі найкращі - дуже все добре розповів, провів презентацію, і ми, окрилені задоволенням від того, що у нас нарешті з'явилася можливість відвідувати місце, де ми можемо відпочити і перезавантажитися після робочого дня. Але з першого дня,якось все пішло не так, як очікувалося. Спочатку не працював апарат для чаю, потім перестала працювати одна з парних. У персоналу відповіді на питання немає. А аргумент , що працюють дві інших парних, хоча вони іншого класу пару - там сухий, а та, що не працює - вологого пару, і вони взагалі не розуміють, чому я маю претензію з цього приводу. Спочатку нас годувади обіцянками, що парна запрацює, потім сказали, що вона не буде працювати ще мінімум два тижні. При цьому, ніяких оголошень ніде немає, все треба випитувати. Ви знаєте, довготривалі відносини і справді так не будуються, і клієнта треба цінувати. Все буває, форс мажо, вийшло з ладу, але пояснити людям чому вони не отримують послугу в повному обсязі, мені здається треба. А не приводити аргументом роботу двох інших парних. Це те саме, що порівняти таврію і мерседес, але ж вони обидві машини, правда? Повага до клієнтів - запорука успіху. Якщо так продовжувати,великий ризик прогоріти з часом. Якийсь час річні абонементи пропрацюють, а далі? Було б добре, якби керівництво реагувало, але нажаль....

Мінусів більше ніж плюсів. По перше це відсутність, або не працююча система кондиціювання, по-друге дуже мало дзеркал на весь зал і неможливо відстежувати техніку виконання вправ, відсутнє місце для виконання вправ з випадами по залу, в зоні для розтяжки відсутнє місце де можна поставити пляшку з водою та телефон ( можна поставити на підлогу де виходять люди з туалету). З плюсів це просторі роздягальні, але я не була там в години пік.

Нет абонемента отдельно в бассейн. Нет возможности разового посещения, только после оплаты за год. Раздевалка считается отдельной платной функцией, хоть она и включена в стоимость абонемента. "Довготривалі відносини", шановні, не будуються з пропозиції на побачені наосліп. Ви не надаєте клієнтам вибору, що є ознакою невпевненості у якості надаваних послуг . Еще и спамом заваливают, хотя обещали удалить номер из рассылки