Сінево - Київ, Костянтина Данькевича

Відмовились робити дитині "безкоштовний" аналіз за направленням з helsi без пояснення причин... Сказали що сьогодні не будуть робити, написали телефон - сказали телефонувати туди... Зателефонував - там сказали телефонувати на інший номер... Почав скандалити, - зробили вигляд, що зафіксували скаргу... Перетелефонували для уточнень 2 рази... І все... Ніякої ре…

Я НЕ задоволений. Схема, по якій людина з он-лайн реєстрацією йде без черги - дуже і дуже ображає. Два дні я провів у чергах у вашій лабораторії, бо по наївності приходив одразу у заклад замість щоб робити замовлення онлайн (не було змоги) , і задовбався чекати, кожен раз десь по півгодини спочатку щоб оформитись, а потім щоб попасти у маніпуляційну. Недолуг…

Увага! Ті люди, які приходять здавати аналізи по направленню від НСЗУ, повинні знати що направлення погаситься. У тому числі при блоковому направленні (під одним номером) погаситься направлення на інші процедури в поліклініці (ЕКГ, УЗД, рентген, т.і.) Прошу адміністрацію розробити методику завчасного попередження пацієнтів.

Ходити в Сінево здавати аналіз, це просто мій гілті плежер. Завжди шикарний сервіс, завжди привітні та усміхнені медсестри, завжди якісь подаруночки - на цей раз не тільки цукерка, а й кешбек у вигляді бонусів - 43 гривні.

Вранці приводила дитину для здавання аналізів. Дуже чуйний персонал, адміни та медсестри с самого початку знайшли підхід до дитини та швидко організували процес. Аналіз здали супер швидко, дитину задарили подарунками. Дякую 🤗 Доречі, результати дослідження були вже ввечері на пошті.