Шпиталь імені митрополита Шептицького - Львів

Хочу поділитися своїм досвідом виклику швидкої допомоги у Львівській області. Бригада швидкої допомоги прибула досить швидко, впродовж години, що безумовно є плюсом. Однак, на жаль, професійність співробітників залишила бажати кращого. Прибули два молоді хлопці, які спочатку зробили все необхідне, але потім почали сумніватися у своїх діях. Вони не мали чіткого плану подальших дій і виглядали невпевнено. Врешті-решт вони вирішили, що пацієнта потрібно транспортувати до лікарні, але весь цей час вони жартували між собою та обговорювали свої особисті справи. Це відволікало їх від розуміння стану пацієнта, який не міг навіть розмовляти через погане самопочуття. Хлопці намагалися спілкуватися з пацієнтом, не усвідомлюючи, що йому просто потрібна допомога. В цілому, хоч і не сталося нічого катастрофічного, але непрофесійна поведінка співробітників залишила негативне враження. Сподіваюся, що це буде враховано для покращення якості обслуговування в майбутньому.

В мене був не дуже приємний досвід з клінікою. Мені потрібен був для дитини рентген кульшових суглобів стоячи в прямій проекції, що я чітко зазначила консультанту в телефонному режимі, уточнивши рази 2, бо сказала, що ми не зі Львова і спеціально їдемо на обстеження. Їхали на два дні і був дуже плотний графік. В цей день, за 3години до обстеження, мене набирає інший консультант і каже,що хоче уточнити дані, кто скеровував на обстеження і для чого, після чого сповіщає, що такого рентгену вони не роблять!! Уявіть мій шок, коли мені в потязі довелось терміново шукати кліники,котрі то роблять. Чому ці питання задаються не за тиждень,як я записувалась, а за 3години. Рекомендую проінформувати краще консультантів про ваші послуги.

Вітаю! Зверталась у медичний заклад з гострим фарингітом. Лікарка Мерещак прийняла, оглянула, призначила курс лікування. Так як відвідувала заклад через направлення з страхової, лікар уточнила чи покриває страхова ліки та скоригувала лікування в межах страхового полісу. Також мені було роз'яснено чому варто приймати саме цей курс та побічні дії, якщо відхилюсь від лікування. Сьогодні вже 3 день після візиту. Стан здоров'я добрий, лікування триває, прогрес у лікуванні присутній. Звісно, дотримуючись порад кваліфікованого лікаря результат буде позитивний!

Мали неприємний досвід побувати в цьому «Шпиталі». На початку березня проводили мамі операцію по заміні кульшового суглоба, операція пройшла успішно, все гаразд, лікарі травматологи Кіндратів Ігор Романович та Кіндратів Іван Романович, та анестезіолог Кіналь Ігор Михайлович відпрацювали на 100%! Але неприємності нас чекали після операції. Молодший медичний персонал пішов одразу після лікарів додому, близько години не було нікого( ні медсестри, ні санітарки) . Після важкої та серйозної операції. Наступне , що нас чекало це ціна! Було проговорено одну ціну за день перебування в палаті , в день виписки,при оплаті, ціна зросла вдвічі! Ось таке відношення у «Шпиталі» до сімей військових!